Nota di supporto KB0398648
Posta elettronica
Perché viene visualizzato solo il banner "Benvenuto" per il compratore, ma non l'elenco degli eventi nella sezione Offerte e questionari?
Per comodità dell'utente, questo articolo della Knowledge Base è stato tradotto automaticamente. SAP non fornisce alcuna garanzia in merito alla correttezza o alla completezza della traduzione automatica. È possibile visualizzare il contenuto originale passando all'inglese nel selettore della lingua.
Sintomo

Perché la scheda Offerte e questionari Ariba mostra solo il banner di benvenuto, ma non vengono visualizzati eventi? La mia dashboard sembra essere vuota.


Causa

Le funzionalità di sicurezza sul computer, come un ad-blocker o un'estensione di blocco popup, potrebbero impedire il caricamento di contenuti su questa pagina quando si accede a un evento.


Soluzione

Disabilita o metti in pausa temporaneamente qualsiasi estensione di blocco degli annunci nel tuo browser Internet, quindi aggiorna la pagina. Se non sei sicuro di come disabilitare un'estensione, consulta Come faccio a disattivare il blocco degli annunci nel mio browser?

Se non è possibile disattivare autonomamente il blocco popup, potrebbe essere necessario contattare il reparto IT interno per richiedere la rimozione del blocco popup che impedisce il caricamento completo della schermata. I marchi software comuni sono AdBlock Plus o uBlock, ma ce ne sono molti di più.


Vedi anche

È anche possibile controllare se l'URL inizia con HTTP. Se l'URL inizia con HTTP, attenersi alla seguente procedura:

  1. Aggiornare l'URL in HTTPS anziché HTTP.
  2. Fare clic su Invio per aggiornare la pagina.
  3. Accettare eventuali avvisi di sicurezza visualizzati nel browser.

Per risolvere il problema del blocco popup, è possibile accedere al contenuto utilizzando la modalità in incognito o la modalità di navigazione privata nel browser. Una volta aperta una finestra di navigazione in incognito o privata, eseguire il login a SAP Ariba.

Inoltre, è possibile provare a cancellare la cache e i cookie nel browser.



Si applica a

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Strategic Sourcing > Eventi di sourcing > Registrazione/login evento di sourcing
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