Wie aktiviere ich DocuSign über das Self-Service-Tool?

Die Konfiguration der elektronischen Signatur mit DocuSign umfasst die folgenden Schritte:

1. Rufen Sie ein DocuSign-Konto ab. Wenden Sie sich an Ihren Customer Engagement Executive (CEE) oder Account Executive (AE), um den Prozess zum Einrichten eines DocuSign-Kontos für Ihre Organisation zu initiieren. Es gibt Gebühren im Zusammenhang mit Anbieterdiensten für elektronische Signaturen. Ihre Organisation erhält ein Administratorkonto bei DocuSign. Sie sind für die Konfiguration und Verwaltung dieses Kontos verantwortlich. Benutzer mit Zugriff auf das Administratorkonto können Dokumente anzeigen, die zur Unterzeichnung eingereicht wurden. DocuSign-Administratoren sind für die Verwaltung aller untergeordneten Benutzer im DocuSign-Konto verantwortlich.

2. Konfigurieren Sie Endbenutzerkonten. Um ein Dokument an DocuSign zu senden, muss der Aufgabeneigentümer über ein DocuSign-Benutzerkonto verfügen, das mit dem Administratorkonto Ihres Unternehmens (API-Konto-ID) verknüpft ist. Die Unterbenutzerkonten können nicht automatisch in Ariba erstellt werden. Ein Administrator muss alle Unterbenutzerkonten in DocuSign pflegen. Die Konten müssen für dasselbe E-Mail-Konto registriert sein, das für den Aufgabeneigentümer in der entsprechenden Ariba-Site konfiguriert ist. Bei der E-Mail-Adresse wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Sie muss genau übereinstimmen.

Zusätzliche Hinweise zu Konten:

• Wenn ein Benutzer im DocuSign-Konto, das mit einer Ariba-Site verbunden ist, nicht richtig konfiguriert ist, erhält er einen Fehler, der besagt, dass er nicht vorhanden ist, keine Berechtigungen hat oder nicht gefunden werden kann. Wenn sie ein Konto in einem DocuSign-Konto haben, das nicht mit der API-Konto-ID in Ariba-Signaturanbietern verknüpft ist, sehen sie denselben Fehler wie eine Person, die überhaupt kein Konto hat.
• Dokumentunterzeichner müssen keine Dokumentunterzeichner für DocuSign-Konten einrichten. Wenn ein Unterzeichner kein DocuSign-Konto hat, sendet DocuSign eine E-Mail an den Unterzeichner, die einen Link enthält, über den der Unterzeichner das Dokument unterzeichnen und optional ein Konto erstellen kann.

3. Aktivieren Sie OAuth für DocuSign. Die Standardsystemkonfiguration verwendet eine Authentifizierungsmethode für Benutzernamen und Kennwort, die am 20. Mai 2022 nicht mehr verwendet wird. Alle Kunden müssen zuvor den Cutover vom System standardmäßig auf die OAuth-Integration durchführen. Wir empfehlen Ihnen, alle neuen Implementierungen mit der OAuth-Konfiguration zu starten.

• Ein Systemadministrator kann die OAuth-Funktion aktivieren, indem er Application.ACM.Signature.DocuSignREST.OAuth.Enabled im Intelligent Configuration Manager auf Ja setzt.
• Der Parameter Application.ACM.Signature.DocuSignREST.Enabled muss ebenfalls aktiviert bleiben.

4. Aktivieren Sie DocuSign auf der Seite SAP-Ariba-Signaturanbieter.

• Navigieren Sie zu Verwalten > Administration > Projektmanager > Signaturanbieter.
• Geben Sie die API-Konto-ID ein. Informationen zum Suchen der API-Konto-ID finden Sie unter Wie finde ich meine API-Konto-ID, die für die DocuSign-Aktivierung erforderlich ist?
• Markieren Sie das Ankreuzfeld Demo-Konto, wenn es sich bei dem Konto um ein DocuSign-Demokonto handelt.
• Klicken Sie auf Einwilligung erteilen.
• Geben Sie Ihre DocuSign-Benutzer-ID und Ihr Kennwort ein, und akzeptieren Sie die Berechtigung für den SAP-Ariba-Zugriff.

5. Richten Sie Dokumentunterzeichner ein. Fügen Sie alle Benutzer, die ein Dokument unterzeichnen müssen, der globalen Standortgruppe Dokumentunterzeichner hinzu.

• Navigieren Sie zu Verwalten > Administration oder Ariba Administrator > Benutzer-Manager > Gruppen.
• Dokumentenunterzeichner abfragen
• Klicken Sie auf Aktionen > Bearbeiten.
• Wechseln Sie zur Registerkarte Benutzer, und klicken Sie auf Hinzufügen/Entfernen.
• Wählen Sie alle internen Benutzer aus, die Dokumente unterzeichnen müssen > klicken Sie auf Fertig > auf Speichern.

Wenn Sie in Schritt 3 Ihre DocuSign-Kontoanmeldedaten eingeben, werden die Site-Parameter automatisch mit diesen Informationen aktualisiert. Der Ariba-Support muss Ihre DocuSign-Kontoanmeldedaten nicht manuell in das System eingeben.

Weitere Informationen zum Intelligent Configuration Manager finden Sie unter Übersicht über Intelligent Configuration Manager. Intelligent-Configuration-Manager-Parameter (ICM-Parameter) müssen in der Testumgebung bearbeitet und dann an das Produktivsystem gesendet werden. Wenn Sie ICM in der Produktion anzeigen, sind die Parameter schreibgeschützt.

Strategische Verträge > Einrichtung der Signaturintegration