Wie aktiviere ich DocuSign über das Self-Service-Tool?

Die Konfiguration der elektronischen Signatur mit DocuSign umfasst die folgenden Schritte:

1. Rufen Sie ein DocuSign-Konto ab. Wenden Sie sich an Ihren Customer Engagement Executive (CEE) oder Account Executive (AE), um den Prozess zum Einrichten eines DocuSign-Kontos für Ihre Organisation einzuleiten. Mit den Services des Anbieters elektronischer Signaturen sind Gebühren verbunden. Ihre Organisation erhält ein Administratorkonto bei DocuSign. Sie sind für die Konfiguration und Verwaltung dieses Kontos verantwortlich. Benutzer mit Zugriff auf das Administratorkonto können Dokumente sehen, die zur Unterzeichnung eingereicht wurden. DocuSign-Administratoren sind für die Verwaltung aller untergeordneten Benutzer im DocuSign-Konto verantwortlich.

2. Konfigurieren Sie Endbenutzerkonten. Um ein Dokument bei DocuSign einzureichen, muss dem Aufgabeneigentümer ein DocuSign-Benutzerkonto zugeordnet sein, das mit dem Administratorkonto Ihres Unternehmens (API-Konto-ID) verknüpft ist. Die Unterbenutzerkonten können nicht automatisch von Ariba erstellt werden. Ein Administrator muss alle untergeordneten Benutzerkonten in DocuSign pflegen. Die Konten müssen für dasselbe E-Mail-Konto registriert sein, das für den Aufgabeneigentümer in der entsprechenden Ariba-Site konfiguriert wurde. Bei der E-Mail-Adresse wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Sie muss genau übereinstimmen.

Zusätzliche Hinweise zu Konten:

• Wenn ein Benutzer im DocuSign-Konto, das mit einer Ariba-Site verbunden ist, nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist, erhält er eine Fehlermeldung, die besagt, dass er nicht vorhanden ist, keine Berechtigungen hat oder nicht gefunden werden kann. Wenn sie ein Konto in einem DocuSign-Konto haben, das nicht mit der API-Konto-ID bei Ariba-Signaturanbietern verknüpft ist, sehen sie denselben Fehler wie eine Person, die überhaupt kein Konto hat.
• Dokumentunterzeichner müssen keine DocuSign-Kontodokumentunterzeichner einrichten. Wenn ein Unterzeichner kein DocuSign-Konto hat, sendet DocuSign eine E-Mail an den Unterzeichner, die einen Link enthält, über den der Unterzeichner das Dokument unterzeichnen und optional ein Konto erstellen kann.

3. Aktivieren Sie OAuth für DocuSign. Die Standardsystemkonfiguration verwendet eine Authentifizierungsmethode für Benutzername und Kennwort, die am 20. Mai 2022 eingestellt wird. Alle Kunden müssen vorher einen Cutover vom Systemstandard auf die OAuth-Integration durchführen. Wir empfehlen, dass alle neuen Implementierungen mit der OAuth-Konfiguration beginnen.

• Ein Systemadministrator kann die OAuth-Funktion aktivieren, indem er Application.ACM.Signature.DocuSignREST.OAuth.Enabled im Intelligent Configuration Manager auf Yes setzt.
• Der Parameter Application.ACM.Signature.DocuSignREST.Enabled muss ebenfalls aktiviert bleiben.

4. Aktivieren Sie DocuSign auf der Seite SAP-Ariba-Signaturanbieter.

• Navigieren Sie zu Verwalten > Administration > Projekt-Manager > Signaturanbieter.
• Geben Sie die API-Konto-ID ein. Informationen zum Suchen der API-Konto-ID finden Sie unter Wie finde ich meine für die DocuSign-Aktivierung erforderliche API-Konto-ID?
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Demokonto, wenn es sich bei dem Konto um ein DocuSign-Demokonto handelt.
• Klicken Sie auf Einwilligung erteilen.
• Geben Sie Ihre DocuSign-Benutzer-ID und Ihr Kennwort ein, und akzeptieren Sie die Berechtigung für den SAP-Ariba-Zugriff.

5. Richten Sie Dokumentunterzeichner ein. Fügen Sie alle Benutzer, die ein Dokument signieren müssen, der globalen Site-Gruppe „Dokumentunterzeichner“ hinzu.

• Navigieren Sie zu Verwalten > Administration oder Ariba Administrator > Benutzer-Manager > Gruppen.
• Dokumentunterzeichner abfragen
• Klicken Sie auf Aktionen > Bearbeiten.
• Wechseln Sie zur Registerkarte Benutzer, und klicken Sie auf Hinzufügen/Entfernen.
• Wählen Sie alle internen Benutzer aus, die Dokumente unterzeichnen müssen > klicken Sie auf Fertig > auf Speichern.

Wenn Sie in Schritt 3 die Anmeldeinformationen für Ihr DocuSign-Konto eingeben, werden die Site-Parameter automatisch mit diesen Informationen aktualisiert. Der Ariba-Support muss Ihre DocuSign-Kontoanmeldedaten nicht manuell in das System eingeben.

Weitere Informationen zum Intelligent Configuration Manager finden Sie in der Intelligent-Configuration-Manager-Übersicht. Intelligent-Configuration-Manager-Parameter (ICM-Parameter) müssen in der Testumgebung bearbeitet und dann an das Produktivsystem gesendet werden. Wenn Sie ICM in der Produktion anzeigen, sind die Parameter schreibgeschützt.

Strategische Verträge > Einrichtung der Signaturintegration