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article_id: KB0398384
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-TX
  - SBN-AN-TX-INV
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  - SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 交易文件
  - SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 交易文件 > 交易 (開立發票)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: zh-tw
created: 2025-08-08
updated: 2025-08-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398384_zh-tw
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398384_zh-tw?min=1
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# 客戶為什麼看不到我的發票？

## 徵兆

Why can't my customer see my invoice?

## 解決方案

**問題**

客戶為什麼看不到我的發票？

**回答**

若要驗證已提交發票：

1. 按一下**工作台** > **發票**。
2. 按一下**編輯篩選器**以展開篩選器選項。
3. 在**發票編號**欄位中輸入發票編號。
4. 勾選發票編號下方的**完全相符**選項圓鈕。
5. 按一下**套用**。

若搜尋結果中有顯示您的發票，請檢查**傳送****狀態**和**發票****狀態**。若該兩個狀態皆顯示為**已****傳送**，則系統已成功將您的發票提交至客戶的 Ariba Network 帳號，然而可能尚未傳送到客戶的內部系統中。若是此情況，請[聯絡客戶](https://support.ariba.com/item/view/106682)使其再次從 Ariba Network 帳號將發票重新佇列

**其他資訊**

如需可能顯示的發票狀態資訊，請參閱[各傳送狀態和發票狀態代表什麼？](https://support.ariba.com/item/view/84157_zh-tw)

## 一併查看

For information on other statuses that might show for your invoice refer to [What does each routing status and invoice status mean?](https://support.ariba.com/item/view/84157)