---
article_id: KB0398384
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-TX
  - SBN-AN-TX-INV
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документи транзакцій
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документи транзакцій > Транзакція (виставлення рахунків)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: uk
created: 2025-08-08
updated: 2025-08-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398384_uk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398384_uk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0398384/uk
---

# Чому мій клієнт не бачить мій рахунок-фактуру?

## Прояв

Чому мій клієнт не бачить мій рахунок-фактуру?

## Прийняття рішення

Щоб перевірити, чи надіслано ваш рахунок-фактуру:

1. Натисніть **Автоматизоване робоче місце** > **Рахунки-фактури**.
2. Клацніть **Редагувати фільтр**, щоб розгорнути опції фільтра.
3. Введіть номер рахунка-фактури в полі **«Номер рахунка-фактури**».
4. Встановіть прапорець «**Точний збіг**» під номером рахунка-фактури.
5. Натисніть «**Застосувати**».

Якщо ваш рахунок-фактура відображається в результатах пошуку, перевірте **Стан **відправки**** та **Стан **рахунка-фактури****. Якщо в обох станах вказано «****Надіслано****», то ваш рахунок-фактура було успішно надіслано в обліковий запис SAP Business Network вашого клієнта. Однак, можливо, він не був надісланий до внутрішньої системи закупівель замовника. Якщо це так, зв[’яжіться з вашим клієнтом](https://support.ariba.com/item/view/106682), щоб він повторно поставив рахунок-фактуру в чергу з його облікового запису SAP Business Network.

## Дивіться також

Для отримання інформації про інші стани, які можуть відображатися для вашого рахунка-фактури, див. розділ [«Що означає кожен стан відправки та стан рахунка-фактури?».](https://support.ariba.com/item/view/84157)

## Ключові слова

рахунок-фактура, невидимий, стан відправки, стан рахунка-фактури