---
article_id: KB0398384
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-TX
  - SBN-AN-TX-INV
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Invoicing)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: sk
created: 2025-08-08
updated: 2025-08-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398384_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398384_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0398384/sk
---

# Prečo môj zákazník nevidí moju faktúru?

## Symptom

Prečo môj zákazník nevidí moju faktúru?

## Resolution

Ak chcete overiť, či bola vaša faktúra odoslaná:

1. Kliknite na **Workbench** > **Faktúry**.
2. Kliknutím na položku **Upraviť filter** rozbaľte možnosti filtrovania.
3. Do poľa **Číslo faktúry** zadajte číslo faktúry.
4. Skontrolujte prepínač **Presná zhoda** pod číslom faktúry.
5. Kliknite na **Použiť**.

Ak sa vaša faktúra zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania, skontrolujte **Status **smerovania**** a **Status **faktúry****. Ak sa obidva statusy zobrazujú ako ****Odoslané****, vaša faktúra bola úspešne odoslaná do účtu SAP Business Network vášho zákazníka. Nemusela však byť odoslaná do zákazníckeho interného systému obstarávania. Ak je to tak, [kontaktujte svojho zákazníka](https://support.ariba.com/item/view/106682), aby znova zaradil faktúru zo svojho účtu SAP Business Network do frontu.

## See Also

Informácie o ďalších statusoch, ktoré sa môžu zobraziť pre vašu faktúru, nájdete v časti [Čo znamenajú jednotlivé statusy smerovania a status faktúry?](https://support.ariba.com/item/view/84157)

## Keywords

faktúra, nie je viditeľná, status pracovného postupu, status faktúry