---
article_id: KB0398384
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-TX
  - SBN-AN-TX-INV
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документы транзакций
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документы транзакций > Транзакция (выставление счетов-фактур)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: ru
created: 2025-08-08
updated: 2025-08-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398384_ru
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398384_ru?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0398384/ru
---

# Почему мой клиент не видит мой счет-фактуру?

## Симптом

Why can't my customer see my invoice?

## Решение

**Вопрос**

Почему мой клиент не видит мой счет-фактуру?

**Ответ**

Чтобы убедиться, что ваш счет-фактура отправлен:

1. Щелкните **Рабочая область** > **Счета-фактуры**.
2. Щелкните **Изменить фильтр**, чтобы развернуть варианты фильтрации.
3. Введите номер счета-фактуры в поле **Номер счета-фактуры**.
4. Щелкните переключатель **Точное совпадение** под номером счета-фактуры.
5. Щелкните **Применить**.

Если ваш счет-фактура отобразился в результатах поиска, проверьте **С****остояние обработки** и **С****остояние счета-фактуры**. Если в обоих случаях отображается состояние **О****тправлено**, значит, счет-фактура успешно отправлен в учетную запись Ariba Network вашего клиента. Однако он мог не быть отправлен во внутреннюю систему закупок клиента. Если это так, [попросите клиента](https://support.ariba.com/item/view/106682) сделать повторный запрос счета-фактуры из его учетной записи в Ariba Network

**Дополнительная информация**

Для получения информации о других состояниях, которые могут отображаться для вашего счета-фактуры, см. [Что означает каждое состояние обработки и состояние счета-фактуры?](https://support.ariba.com/item/view/84157_ru)

## См. также

For information on other statuses that might show for your invoice refer to [What does each routing status and invoice status mean?](https://support.ariba.com/item/view/84157)