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Support-Hinweis KB0398325
Kein Bestellauftrag generiert, da Genehmigungsablauf im Status "Ausstehend - Kein Genehmiger ausgewählt" hängen bleibt
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Symptom
- Der Status der Bestellanforderung lautet Übermittelt, und die Bestellung wurde nicht ausgegeben.
- Beim Prüfen des Genehmigungsablaufs hat jeder Genehmiger eine Aktion ausgeführt und die Bestellanforderung genehmigt. Es gibt jedoch einen Genehmigungsknoten mit dem Status Ausstehend - Kein Genehmiger ausgewählt.
Ursache
Dies kann vorkommen, wenn ein Benutzer versucht hat, einen Genehmigenden manuell hinzuzufügen, aber vor dem Sichern seiner Änderungen den Browser verlassen hat.
SAP Ariba Buying registriert einen Genehmiger, der hinzugefügt werden soll. Da der Benutzer die Änderung des Genehmigungsablaufs jedoch nicht ordnungsgemäß speichern konnte, wird dem Ablauf der Knoten Ausstehend - Kein Genehmiger ausgewählt hinzugefügt.
Lösung
Löschen Sie den Knoten, und die Bestellung wird generiert.
Gilt für
Allgemeines Procurement > Ariba Administrator > Genehmigungsabläufe
Einkauf
Einkauf > Bestellaufträge