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常见问题 KB0398217
如何恢复/恢复/取消冻结我的 SAP Business Network 供应商帐户？
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症状
为什么我的 SAP Business Network 供应商帐户被冻结，如何恢复/恢复/取消冻结？
环境
SAP Business Network [商业网络]。
原因
收费的 SAP Business Network 供应商帐户可能由于以下原因之一而被冻结：
- 未能汇款 SAP Business Network 服务费。
- 未能替换企业订购套餐的无效信用卡。
- 公司概要中的税务 ID 缺失或无效。
解决方法
通过支付未付的 SAP Business Network 服务费来恢复已冻结的帐户。
如果帐户由于缺少税款标识符而被冻结，请按照以下步骤输入税款标识符。如何向我的帐户添加或更新公司的税款标识符/增值税标识符编号？
另请参加
冻结期间将禁用以下功能：
- 因未付款而禁用开发票。
- 根据 PO 创建发票：供应商 UI 中的“开票”按钮将灰显。
- 集成发票： 将被 Network 拒绝，错误代码为 400。
- 不允许冻结的供应商添加新的采购商关系。
- 供应商结算所有未清费用后，开票将立即变为可用。
- 供应商将继续收到预冻结通知。
有关如何管理 SAP Ariba 帐户的详细信息，请访问面向供应商的 SAP Business Network Portal。
如果您已经支付了未付费用，但您的帐户仍处于冻结状态，请参阅恢复冻结帐户需要多长时间？
适用产品
SAP Business Network 采购和供应链 > 管理（采购商和供应商帐户管理） > 通知或路由
SAP Business Network 采购和供应链 > 订购费用