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FAQ KB0398217
내 SAP Business Network 공급자 계정을 복원/복원/보류 해제하려면 어떻게 해야 합니까?
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증상
내 SAP Business Network 공급자 계정이 일시 중지된 이유는 무엇이며 복원/복원/보류 해제하려면 어떻게 해야 합니까?
환경
SAP Business Network.
원인
청구 가능한 SAP Business Network 공급자 계정은 다음 이유 중 하나로 정지될 수 있습니다.
- SAP Business Network 서비스 요금에 대한 지불을 송금하지 못했습니다.
- Enterprise 구독 패키지에 대해 유효하지 않은 신용 카드를 교체하지 못했습니다.
- 회사 프로파일에 세금 ID가 누락되었거나 잘못되었습니다.
해결
미해결 SAP Business Network 서비스 요금에 대한 지불을 수행하여 정지된 계정을 복원합니다.
세금 ID 누락으로 인해 계정이 정지된 경우 내 계정에 회사의 세금 ID/VAT ID 번호를 추가하거나 갱신하려면 어떻게 해야 합니까? 에 따라 세금 ID를 입력합니다.
또한 다음을 참조하십시오.
일시 중지 중에는 다음 기능이 비활성화됩니다.
- 미지급에 대한 결과로 송장 처리를 비활성화합니다.
- PO 전환: 공급자 UI의 송장 처리 버튼이 회색으로 표시됩니다.
- 통합 송장: 400 오류 코드 와 함께 네트워크에서 거부됩니다.
- 정지된 공급자는 새 구매자 관계를 추가할 수 없습니다.
- 공급자가 미결 수수료를 모두 정산하면 즉시 송장 처리를 사용할 수 있게 됩니다.
- 공급자는 계속 사전 정지 알림을 받게 됩니다.
SAP Ariba 계정을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 공급자용 SAP Business Network 포털 에서 확인하십시오.
미결제 수수료를 이미 지불했지만 계정이 정지된 상태로 남아 있는 경우 정지된 계정을 복원하는 데 시간이 얼마나 걸립니까? 를 참조하십시오.
적용 대상
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 관리(Buyer 및 Supplier 계정 관리) > 알림 또는 라우팅
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 구독 요금