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よくある質問 KB0398217
SAP Business Network サプライヤアカウントを復元/復活/停止解除する方法を教えてください。
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SAP Business Network サプライヤアカウントが停止されている理由と、それを復元/復活/停止解除する方法を教えてください。
環境
SAP Business Network。
コスト
課金対象の SAP Business Network サプライヤアカウントは、以下のいずれかの理由で停止される場合があります。
- SAP Business Network サービス料金の支払いを送金できませんでした。
- エンタープライズ登録パッケージで無効なクレジットカードが置き換えられませんでした。
- 会社プロファイルの税 ID がないか、無効です。
解放
未払いの SAP Business Network サービス料金を支払うことにより、停止状態のアカウントを復元します。
税 ID がないためにアカウントが停止されている場合は、[会社の税 ID/付加価値税 (VAT) ID 番号をアカウントに追加または更新する方法を教えてください。] に従って税 ID を入力します。
<サーバ>
停止中は、以下の機能が無効化されます。
- 未払いの結果として請求書処理を無効にする
- PO Flip: サプライヤ UI の請求処理ボタンは灰色表示されます。
- 統合請求書: 400 エラーコードで Network によって却下されます。
- 停止状態のサプライヤは、新しいバイヤーとの取引開始依頼を追加することはできません。
- サプライヤーが未払いの料金をすべて決済すると、請求処理はすぐに利用可能になります。
- サプライヤには、引き続き停止前の通知が送信されます。
SAP Ariba アカウントの管理方法の詳細については、SAP Business Network Portal (サプライヤ様向け) を参照してください。
すでに未払いの料金を支払ったものの、アカウントが停止したままである場合は、「停止されているアカウントの復旧にはどれくらいの時間がかかりますか。」を参照してください。
該当項目
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 登録料金
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 管理 (バイヤーおよびサプライヤアカウント管理) > 通知またはルーティング