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article_id: KB0398011
article_type: FAQ
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  - BNS-ARI-SS-EVT
  - SBN-AN-ADM
  - SBN-AN-TPP
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  - SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Amministrazione (amministrazione account Buyer e Supplier)
  - SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Portale dei partner commerciali
  - Strategic Sourcing > Eventi di sourcing
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Supplier
language: it
created: 2025-04-07
updated: 2025-04-08
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source: Knowledge Base
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# Cerco assistenza per comunicare con un cliente

## Sintomo

Cerco assistenza per comunicare con un cliente

## Soluzione

A seconda dell'utilizzo di SAP Business Network o SAP Ariba, esistono diversi modi per comunicare con i clienti.

Per scambiare documenti di transazione (ordini d'acquisto, fatture, ecc.) con il cliente tramite la piattaforma, occorre prima [stabilire una relazione commerciale](https://support.ariba.com/item/view/152825_it) con il cliente.

Per partecipare a un evento di sourcing, è necessario che il cliente abbia prima inviato un invito tramite posta elettronica. È possibile [accedere all'evento dall'invito](https://support.ariba.com/item/view/139080_it) o andando alle offerte facendo clic sul menu a discesa dell'app nell'angolo in alto a sinistra dell'applicazione e selezionando **Offerte e questionari Ariba**. Se l'evento non è elencato nella pagina Offerte, vedere [qui](https://support.ariba.com/item/view/153605_it) per le fasi di risoluzione del problema.

Se si stanno cercando potenziali opportunità commerciali, fare clic sul menu a discesa dell'app nell'angolo in alto a sinistra della pagina e selezionare **SAP Business Network Discovery** per visualizzare le richieste in SAP Business Network Discovery.

## Parole chiave

individuare un cliente, registrare un cliente, registrare un compratore, nuovo utente di ariba

Origine della migrazione: Knowledge@Ariba Data di migrazione: 2022-04-02 16:08:28 HO231006 Visualizzare la pagina iniziale