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article_id: KB0398011
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SS-EVT
  - SBN-AN-ADM
  - SBN-AN-TPP
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (administration de compte acheteur et fournisseur)
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Portail partenaire commercial
  - Sourcing stratégique > Événements de sourcing
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: fr
created: 2025-04-07
updated: 2025-04-08
boost: 10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398011_fr
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# J'ai besoin d'aide pour entrer en contact avec un client

## Symptôme

J'ai besoin d'aide pour entrer en contact avec un client

## Résolution

En fonction de votre utilisation de SAP Business Network/SAP Ariba, il existe différentes manières d'entrer en contact avec les clients.

Si vous voulez échanger des documents de transaction (bons de commande, factures, etc.) avec votre client via la plateforme, vous devez d'abord [établir une relation commerciale](https://support.ariba.com/item/view/152825_fr) avec lui.

Si vous voulez participer à un événement de sourcing d'un client, celui-ci doit d'abord vous envoyer une invitation par e-mail. Vous pouvez [accéder à l'événement par le biais de l'invitation](https://support.ariba.com/item/view/139080_fr) ou en accédant à vos propositions en cliquant sur le menu déroulant de l'application dans le coin supérieur gauche de cette dernière et en sélectionnant **Propositions et questionnaires Ariba**. Si votre événement n'est pas répertorié dans la page Propositions, consultez [ici](https://support.ariba.com/item/view/153605_fr) les étapes de résolution du problème.

Si vous recherchez des opportunités commerciales potentielles, vous pouvez cliquer sur le menu déroulant de l'application dans le coin supérieur gauche de la page et sélectionner **SAP Business Network Discovery** pour afficher les annonces sur SAP Business Network Discovery.

## Mots-clés

localiser un client, inscrire un client, inscrire un acheteur, nouveau sur ariba

Source de migration : Knowledge@Ariba Date/Heure de migration : 2022-04-02 16:08:28 HO231006 Afficher la page d'accueil