---
article_id: KB0397717
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: ru
created: 2023-02-27
updated: 2023-09-08
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0397717_ru
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0397717_ru?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0397717/ru
---

# К кому обратиться за помощью?

## Симптом

Who do I contact for help as a supplier?

## Решение

**Вопрос**

К кому обратиться за помощью?

**Ответ**

[Обратитесь к своему клиенту](https://support.ariba.com/item/view/106682), если у вас есть вопросы по следующим темам:

- Платежи по счетам-фактурам
- Отклонение счетов-фактур
- Отсутствие заказа на закупку или необходимость изменить его сведения

[Обратитесь к администратору учетной записи](https://help.sap.com/viewer/c70a4dca49734ac9b09d11122a3b480f/cloud/en-US/7f0301beb46e4d4386acfe1dbc9c4615.html?1=1&sid=0.7233332046662726), если у вас есть вопросы по следующим темам:

- Настройки вашей учетной записи
- Сброс пароля

Если вы являетесь администратором, то управляете настройками для себя и всех других пользователей учетной записи вашей компании.

**Дополнительная информация**

Дополнительную информацию см. [здесь](https://support.ariba.com/item/view/164016).

## См. также

For additional information, see [Who do I contact when I have a question or issue? Ariba or Customer?](https://support.ariba.com/item/view/KB0395189)