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article_id: KB0397717
article_type: FAQ
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  - SBN-AN
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  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Supplier
language: fr
created: 2023-02-27
updated: 2023-09-08
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0397717_fr
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# Qui puis-je contacter pour obtenir de l’aide ?

## Symptôme

Who do I contact for help as a supplier?

## Résolution

**Question**

Qui puis-je contacter pour obtenir de l’aide ?

**Réponse**

[Contactez votre client](https://support.ariba.com/item/view/106682) si vous avez des questions sur :

- Le paiement des factures
- Le rejet des factures
- Les bons de commande manquants ou la modification des bons de commande

[Contactez votre administrateur de compte](https://help.sap.com/viewer/c70a4dca49734ac9b09d11122a3b480f/cloud/en-US/7f0301beb46e4d4386acfe1dbc9c4615.html?1=1&sid=0.7233332046662726) si vous avez des questions sur :

- Vos paramètres de compte
- La réinitialisation de votre mot de passe

Si vous êtes l'administrateur, vous contrôlez les paramètres pour vous-même et pour tous les autres utilisateurs du compte de votre société.

**Informations supplémentaires**

Obtenez des informations supplémentaires en cliquant [ici](https://support.ariba.com/item/view/164016).

## Voir également

For additional information, see [Who do I contact when I have a question or issue? Ariba or Customer?](https://support.ariba.com/item/view/KB0395189)