A funcionalidade solicitada não está disponível no sistema ou requer melhoria.

SAP Ariba Procurement

As solicitações que envolvem alterações à funcionalidade do sistema existente não podem ser tratadas diretamente pelo suporte SAP Ariba. Em vez disso, essas solicitações devem ser revisadas e aprovadas pelo Gerenciamento de produtos. Os clientes que desejam sugerir melhorias ou modificações são incentivados a enviar uma solicitação de melhoria por meio do portal Customer Influence, onde ela será avaliada para consideração em atualizações futuras.

1. Iniciar sessão no SAP Customer Influence Portal
2. Clique no bloco do projeto para SAP Ariba Procurement (ou no produto relevante).
3. Clique em Enviar melhoria na seção Visão geral.
4. Insira um título, selecione uma categoria e conclua o modelo de ampliação.
5. Clique em Enviar na parte inferior direita para enviar sua solicitação de melhoria.

A ferramenta Customer Influence permite que você envie suas próprias solicitações de melhoria e também visualize e vote em solicitações de outros. À medida que você digita sua solicitação, a seção Solicitações de melhoria semelhantes é atualizada para mostrar ideias existentes que podem corresponder às suas. Se você encontrar uma correspondência, clique no link e vote nessa solicitação. Se você não vir uma solicitação semelhante, pode adicionar anexos, links ou identificações no lado direito do formulário.

Você também pode marcar Enviando solicitações de melhoria a partir do SAP Help Portal. Observe que a SAP não pode enviar nem votar em solicitações de melhoria em nome dos clientes.

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