---
article_id: KB0397298
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-TX-INV
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Transaction (facturation)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: fr
created: 2025-06-04
updated: 2025-06-06
boost: 4
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0397298_fr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0397298_fr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0397298/fr
---

# Comment créer une note de crédit ?

## Symptôme

How do I create a credit memo?

## Résolution

**Question**

Comment créer une note de crédit ?

**Réponse**

Pour créer une note de crédit de niveau en-tête de service basée sur un BdC :

1. Cliquez sur **Workbench** > **Commandes**.
2. Cliquez sur l'hyperlien du numéro de bon de commande pour ouvrir la commande.
3. Cliquez sur **Créer une facture** > **Note de crédit** pour une note de crédit de niveau en-tête.  
   Cliquez sur **Créer une facture** > **Article de ligne Note de crédit** pour une note de crédit d’article de ligne.
4. Saisissez le numéro de facture et les montants des ajustements (en nombres négatifs) dans les champs fournis.
5. Cliquez sur **Suivant** pour vérifier puis cliquez sur **Soumettre**.

Note de crédit sans BdC :

1. Cliquez sur **Créer** > **Facture sans BdC** dans la partie supérieure droite de la page d'accueil.
2. Sélectionnez le nom d'un client dans le menu déroulant.
3. Sélectionnez **Note de crédit** et cliquez sur **Suivant**.
4. Entrez les informations nécessaires et les montants des avoirs.
5. Cliquez sur **Suivant** pour vérifier puis cliquez sur **Soumettre**.

**Informations supplémentaires**

Si les règles de facturation de votre client le permettent, vous pouvez ajouter un escompte à la note de crédit en sélectionnant **Ajouter à l’en-tête** > **Escompte**. Vous pourrez ensuite ajouter un pourcentage ou montant d’escompte.

## Voir également

If your customer's invoice rules allow, you can add a discount to the credit memo by selecting **Add to Header** > **Discount**. This will allow you to add a discount percentage or amount.

## Mots-clés

overpayment, credit note