¿Cómo visualizo mis relaciones comerciales?
¿Dónde encuentro mis relaciones comerciales?
Para visualizar las relaciones comerciales, siga estas instrucciones:
- En la esquina superior derecha de la aplicación, haga clic en [iniciales del usuario] > Configuración y seleccione Relaciones de cliente.
- Visualice sus relaciones Actuales, Pendientes y Rechazadas bajo la cabecera correspondiente.
Si no ve la opción Relaciones con los clientes, puede deberse a que:
- La cuenta todavía no está enlazada a un cliente. Si no tiene acceso a algunas pestañas como Pedidos, Facturas o Panel de trabajo, esta podría ser la causa. Para establecer una relación, proporcione su número de identificación de red empresarial SAP (ANID) a su cliente para que pueda enviarle una solicitud de relación.
- Es un subusuario en la cuenta de SAP Business Network de su empresa. Póngase en contacto con el administrador de su cuenta para obtener el permiso de Administración de clientes añadido a su rol de usuario para poder ver las relaciones con los clientes.
Si sólo puede ver relaciones con clientes específicos, el administrador de su cuenta tendrá que actualizar los clientes asignados a su perfil de subusuario. Si no sabe quién es su administrador de cuenta, revise ¿Quién es el administrador de cuenta de mi empresa?
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administración (administración de cuentas de comprador y proveedor)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registro y activación