---
article_id: KB0396584
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-SE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain > การเปิดใช้งานคู่ค้า
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: th
created: 2026-09-08
updated: 2026-10-05
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0396584_th
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0396584_th?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0396584/th
---

# ฉันจะยอมรับการเชิญ/คำขอสร้างความสัมพันธ์ทางการค้าของลูกค้าได้อย่างไร?

## อาการ

ฉันจะยอมรับการเชิญ/คำขอสร้างความสัมพันธ์ทางการค้าของลูกค้าได้อย่างไร?

## การแก้ไขปัญหา

การเชิญสร้างความสัมพันธ์ทางการค้าเริ่มต้นจากอีเมล์ที่ผู้ซื้อส่งไปยังเลขที่ SAP Business Network Identification (ANID) ของบัญชีเดิมหรือลิงก์สำหรับกำหนดค่าบัญชีใหม่ อีเมล์นี้เป็นการเชิญให้เชื่อมต่อกับผู้ซื้อเพื่อให้คุณสามารถเริ่มรับคำสั่งซื้อและ/หรือส่งใบแจ้งหนี้ใน SAP Business Network ได้

เมื่อต้องการยอมรับคำขอสร้างความสัมพันธ์ทางการค้า ให้ทำดังนี้

1. คลิกลิงก์ในอีเมล์ที่มีข้อความว่า **'เริ่มต้นใช้งาน'**
2. ลิงก์การเชิญจะพร้อมท์ให้คุณ**ใช้บัญชีเดิม**หรือ**สร้างบัญชีใหม่** เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด
   - หากคุณเห็นข้อความเกี่ยวกับบัญชีเดิม คุณสามารถคลิก **ตรวจทานบัญชี** เพื่อตรวจสอบบัญชีใดๆ ที่บริษัทของคุณอาจเปิดใช้งานไว้แล้ว และค้นหาข้อมูลที่ติดต่อสำหรับเจ้าของบัญชีนั้น
   - หากคุณลงทะเบียนบัญชีใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคลิกที่ลิงก์การเปิดใช้งานในอีเมล์ที่ส่งถึงคุณเพื่อตรวจสอบอีเมล์แอดเดรสของคุณ

เมื่อต้องการยืนยันความสัมพันธ์ที่ยอมรับ ให้ทำดังนี้

1. เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้คลิก **\[ชื่อย่อของผู้ใช้\]** > **การตั้งค่า** จากนั้นเลือก **ความสัมพันธ์กับลูกค้า**
2. หากคุณยังเห็นความสัมพันธ์แสดงอยู่ภายใต้ **รอดำเนินการ** ให้เลือกกล่องทางด้านซ้ายของลูกค้าแล้วคลิก **'ยอมรับ'**
3. หากคุณไม่เห็นความสัมพันธ์ภายใต้ **รอดำเนินการ** ให้คลิกเมนูดรอปดาวน์แล้วเลือก **ได้รับอนุมัติ** เพื่อดูความสัมพันธ์ที่ได้รับอนุมัติ

หากคุณต้องการยอมรับความสัมพันธ์ทางการค้าปัจจุบันหรือในอนาคตโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้การกำหนดลักษณะนี้ที่ด้านบนของหน้า  
  
เมื่อต้องการตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อตรวจทานความสัมพันธ์ทั้งหมดด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. คลิกที่ **มุมมองขั้นสูง** ทางด้านขวา
2. ในหน้าความสัมพันธ์กับลูกค้า ให้คลิกแท็บ **ความสัมพันธ์ปัจจุบัน**
3. เลือก **ตรวจทานคำขอความสัมพันธ์ทั้งหมดด้วยตนเอง** แล้วคลิกปุ่ม 'อัพเดท'
4. ความสัมพันธ์ทั้งหมดในอนาคตจะต้องได้รับการตรวจทานและจะรออยู่ในเซกชัน **รอดำเนินการ** ในบัญชีของคุณ

## ดูเพิ่มเติม

หากการดำเนินการนี้ไม่สำเร็จ ให้ทำดังนี้

- ตรวจสอบว่าลิงก์ในอีเมล์นั้นหมดอายุแล้วหรือยังใช้ได้อยู่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบสำรวจและงานทั้งหมดที่ขอโดยลูกค้าเสร็จสมบูรณ์แล้ว
- ในกรณีที่คุณไม่ใช่ผู้ดูแลบัญชี ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลว่าผู้ใช้ของคุณมีสิทธิใน **การรวมบัญชีการเชิญทางการค้า** หรือไม่
- [ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า](https://support.ariba.com/item/view/174605_th)หากผู้ซื้อของคุณอ้างว่าส่งคำสั่งซื้อไปแล้ว หรือเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

## คำสำคัญ

trr, ความสัมพันธ์ทางการค้า, การค้า, ความสัมพันธ์, ความสัมพันธ์กับลูกค้า