---
article_id: KB0396584
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-SE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Supplier Enablement
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: sr
created: 2026-09-08
updated: 2026-10-05
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0396584_sr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0396584_sr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0396584/sr
---

# Kako da prihvatim zahtev/poziv za trgovinski odnos kupca?

## Symptom

Kako da prihvatim zahtev/poziv za trgovinski odnos kupca?

## Resolution

Poziv za trgovački odnos počinje e-poštom koju je poslao kupac i usmeren je ili na broj identifikacije SAP Business Network (ANID) postojećeg naloga ili vezu za podešavanje novog naloga. Ova e-pošta je poziv za povezivanje s kupcem i omogućava vam da počnete da primate naloge i/ili podnosite fakture na mreži SAP Business Network.

Da prihvatite zahtev za odnos trgovanja:

1. Kliknite na vezu u e-poruci za koju kaže da **smo počeli.**
2. Veza za poziv vas zatim traži da **koristite postojeći nalog** ili **da kreirate novi nalog**. Odaberite opciju koja najbolje odražava vašu situaciju.
   - Ako vidite poruku o postojećim nalozima, možete kliknuti na **Pregledaj naloge** da biste proverili bilo koje naloge koje je vaša kompanija možda već omogućila i pronašli kontakt podatke za vlasnike naloga.
   - Ako registrujete novi nalog, obavezno kliknite na vezu za aktivaciju u e-pošti koja vam je poslata da biste potvrdili svoju adresu e-pošte.

Da biste potvrdili odnos prihvaćen:

1. Kada se prijavite, kliknite na **\[inicijali korisnika\]** > **Podešavanja**, a zatim odaberite **Odnosi s kupcima.**
2. Ako i dalje vidite odnos naveden u odeljku **Na čekanju**, označite kvadratić za potvrdu s leve strane klijenta i kliknite na **Prihvati.**
3. Ako ne vidite odnos u okviru **Na čekanju**, kliknite na padajući meni i odaberite **Odobreno** da biste videli odobreni odnos

Ako želite da se trenutni ili budući trgovinski odnosi automatski prihvate, uverite se da je ova preferenca uključena na vrhu stranice.  
  
Da biste postavili svoj nalog na ručni pregled svih odnosa, pratite ove korake:

1. Kliknite na **Klasični pogled** s desne strane.
2. Na stranici Odnosi s kupcima kliknite na karticu **Trenutni odnosi**.
3. Odaberite **Ručno pregledaj sve zahteve za odnos** i kliknite na dugme **Ažuriraj**.
4. Svi budući odnosi će se morati pregledati i sačekaće se u odeljku **Na čekanju** vašeg naloga.

## See Also

Ako je ovaj proces neuspešan:

- Odredite da li je veza e-pošte zastarela ili još uvek važeća. U slučaju da je veza istekla, [obavestite kupca](https://support.ariba.com/item/view/KB0392552) i zahtevajte novi poziv.
- U slučaju da pokazuje 'Nevažeći zahtev', već imate uspostavljen odnos sa ovim kupcem.
- Označite da proverite da li su sve ankete i zadaci koje zahteva kupac završeni.
- U slučaju da niste administrator naloga, obratite se administratoru ako vaš korisnik ima dozvolu za **spajanje naloga pozivnice za trgovački odnos**.
- [Obratite se korisničkoj podršci](https://support.ariba.com/item/view/174605) ako vaš kupac tvrdi da su nalozi već poslati ili za bilo kakvu dodatnu pomoć.

**Integracija dobavljača preko upitnika o registraciji:**

| \<\<  <br>[Poziv e-poštom od kupca](https://support.ariba.com/item/view/KB1400381) | \<\<  <br>[Odgovor na upitnik o registraciji](https://support.ariba.com/item/view/KB1400384) | \<\<  <br>[Proces zahteva za predlog (ZZP)](https://support.ariba.com/item/view/KB1404153) | \<**Trenutno**>  <br>**Uspostavljanje procesa odnosa trgovanja** | >>  <br>[Završetak zadataka aktiviranja](https://support.ariba.com/item/view/KB1400427) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Keywords

prenos, odnos trgovanja, trgovanje, odnos, odnos s kupcem,