---
article_id: KB0396584
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-SE
component_descriptions:
  - SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Activare furnizori
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: ro
created: 2026-09-08
updated: 2026-10-05
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0396584_ro
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0396584_ro?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0396584/ro
---

# Cum accept o cerere/invitație de relație comercială a unui client?

## Simptom

Cum accept o cerere/invitație de relație comercială a unui client?

## Rezolvare

O invitație de relație comercială începe cu un e-mail trimis achizitorului și vă redirecționează fie la numărul SAP Business Network Identification (ANID) al unui cont existent, fie la un link la configurarea unui cont nou. Acest e-mail este o invitație de conectare cu un achizitor care vă permite să începeți să primiți comenzi și/sau să transmiteți facturi în SAP Business Network.

Pentru a accepta cererea de relație comercială:

1. Faceți clic pe linkul din e-mailul intitulat **Începeți.**
2. Linkul de invitație vă solicită apoi să **Utilizați contul existent** sau să **Creați un cont nou**. Selectați opțiunea care se potrivește cel mai bine cazului dvs.
   - Dacă vedeți un mesaj despre conturile existente, puteți face clic pe **Examinare conturi** pentru a verifica eventualele conturi pe care compania dvs. le-a activat deja și a găsi informațiile de contact pentru responsabilii conturilor.
   - Dacă înregistrați un cont nou, asigurați-vă că faceți clic pe linkul de activare din e-mailul care v-a fost trimis pentru a verifica adresa de e-mail.

Pentru a confirma relația acceptată:

1. După conectare, faceți clic pe **\[inițialele utilizatorului\]** > **Setări**, apoi selectați **Relații cu clienții.**
2. Dacă încă vedeți relația listată sub **În așteptare**, bifați caseta din stânga clientului și faceți clic pe **Acceptare.**
3. Dacă nu vedeți relația sub **În așteptare**, faceți click pe meniul derulant și selectați **Aprobat** pentru a vedea relația aprobată

Dacă doriți ca relațiile comerciale curente sau viitoare să fie acceptate automat, asigurați-vă că această preferință este activată în partea de sus a paginii.  
  
Pentru a seta contul dvs. să revizuiască manual toate relațiile, urmați acești pași:

1. Faceți clic pe **Imagine avansată** în dreapta.
2. De pe pagina relațiilor cu clienții, faceți clic pe tabul **Relații curente**.
3. Selectați **Revizuire manuală toate cererile de relație** și faceți clic pe butonul Actualizare.
4. Toate relațiile viitoare vor trebui revizuite și vor aștepta în secțiunea **În așteptare** a contului dvs.

## Vedeți și

Dacă acest proces nu a fost reușit:

- Determinați dacă linkul din e-mail este învechit sau dacă mai este valid.
- Verificați dacă toate sondajele și sarcinile solicitate de client sunt completate.
- În cazul în care nu sunteți administratorul contului, verificați cu administratorul dacă utilizatorul dvs. are permisiunea **Concatenare conturi de invitație comercială**.
- [Contactați echipa de asistență clienți](https://support.ariba.com/item/view/174605_ro) dacă achizitorul pretinde că comenzile au fost deja trimise sau pentru orice alt ajutor suplimentar.

## Cuvinte cheie

trr, relație comercială, comercială, relație, relație cu clientul,