Jak zaakceptować wysłane przez klienta zaproszenie do nawiązania współpracy handlowej?

Zaproszenie do nawiązania współpracy handlowej rozpoczyna się od wysłania przez nabywcę wiadomości e-mail na numer SAP Business Network Identification (ANID) istniejącego konta lub łącza do założenia nowego konta. Ta wiadomość e-mail jest zaproszeniem do połączenia z nabywcą umożliwiającym rozpoczęcie odbierania zamówień i/lub przesyłania faktur w serwisie SAP Business Network. 

Aby zaakceptować zaproszenie do współpracy handlowej:

1. W wiadomości e-mail kliknij łącze Rozpocznij.
2. Łącze zaproszenia daje możliwość wyboru opcji Użyj istniejącego konta lub Utwórz nowe konto. Wybierz opcję, która najlepiej odzwierciedla Twoją sytuację.
   • Jeśli widzisz komunikat o istniejących kontach, możesz kliknąć opcję Przejrzyj konta , aby sprawdzić wszystkie konta włączone przez Twoją firmę i znaleźć dane kontaktowe właścicieli kont. 
   • Jeśli zarejestrujesz nowe konto, nie zapomnij kliknąć łącza aktywacyjnego w wysłanej do Ciebie wiadomości e-mail, aby zweryfikować swój adres e-mail.

Aby potwierdzić zaakceptowaną relację:

1. Po zalogowaniu kliknij [inicjały użytkownika] > Ustawienia, a następnie wybierz Relacje z klientami.
2. Jeśli nadal widzisz relację wymienioną w sekcji Oczekujące, zaznacz pole po lewej stronie klienta i kliknij Akceptuj.
3. Jeśli nie widzisz relacji w sekcji Oczekujące, kliknij menu rozwijalne i wybierz opcję Zatwierdzone, aby wyświetlić zatwierdzoną relację

Jeśli chcesz, aby obecne lub przyszłe relacje handlowe były automatycznie akceptowane, upewnij się, że ta preferencja została włączona na górze strony.

Aby ustawić ręczne przeglądanie wszystkich relacji na koncie, wykonaj następujące kroki: 

1. Kliknij Widok zaawansowany po prawej stronie.
2. Na stronie relacji z klientami kliknij kartę Relacje bieżące.
3. Wybierz opcję Ręcznie przeglądaj wszystkie zaproszenia do współpracy i kliknij przycisk Aktualizuj.
4. Wszystkie przyszłe relacje będą musiały zostać zweryfikowane i będą czekać w sekcji Oczekujące Twojego konta.

Jeśli ten proces nie powiedzie się:

• Ustal, czy łącze e-mail jest jeszcze aktualne, czy może już nie.
• Sprawdź, czy wszystkie wymagane przez klienta ankiety i zadania zostały ukończone.
• Jeśli nie jesteś administratorem konta, skontaktuj się z administratorem, jeżeli Twój użytkownik ma uprawnienie Łączenie kont zaproszeń handlowych.
• Skontaktuj się z działem obsługi klienta, jeśli Twój nabywca twierdzi, że zamówienia zostały już wysłane lub jeśli potrzebujesz jakiejkolwiek dodatkowej pomocy.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Uaktywnienie dostawcy