---
article_id: KB0396584
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-SE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Leverandøraktivering
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: no
created: 2026-09-08
updated: 2026-10-05
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0396584_no
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0396584_no?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0396584/no
---

# Hvordan godtar jeg en forespørsel/invitasjon om handelsforhold fra kunde?

## Symptom

Hvordan godtar jeg en forespørsel/invitasjon om handelsforhold fra kunde?

## Løsning

En invitasjon til et handelsforhold starter med en e-post fra en kjøper til enten SAP Business Network Identification-nummeret (ANID) til en eksisterende konto, eller en kobling for å konfigurere en ny konto. Denne e-posten er en invitasjon til å komme i kontakt med en kjøper slik at du kan begynne å motta ordrer og/eller sende fakturaer på SAP Business Network.

Slik godtar du forespørselen om handelsforhold:

1. Klikk på koblingen i e-posten som sier **Kom i gang.**
2. Deretter ber invitasjonskoblingen deg om å enten **bruke eksisterende konto** eller **opprette ny konto**. Velg alternativet som passer best for din situasjon.
   - Hvis du ser en melding om eksisterende kontoer, kan du klikke på **Gå gjennom kontoer** for å kontrollere eventuelle kontoer som firmaet allerede kan ha aktivert, og finne kontaktinformasjon for kontoinnehaverne.
   - Hvis du registrerer en ny konto, må du huske å klikke på aktiveringskoblingen du mottok for å bekrefte e-postadressen din.

Slik bekrefter du at relasjonen er godtatt:

1. Når du er logget på, klikker du på **\[brukerinitialer\]** > **Innstillinger** og velger deretter **Kunderelasjoner.**
2. Hvis du fortsatt ser relasjonen under **Venter**, kontrollerer du boksen til venstre for kunden og klikker på **Godta.**
3. Hvis du ikke ser relasjonen under **Venter**, klikker du på rullegardinmenyen og velger **Godkjent** for å vise den godkjente relasjonen.

Hvis du vil at gjeldende eller fremtidige handelsforhold skal godkjennes automatisk, må du sjekke at denne innstillingen er slått på øverst på siden.  
  
Hvis du vil at kontoen skal kontrollere alle relasjoner manuelt, følger du disse trinnene:

1. Klikk på **Avansert visning** til høyre.
2. Klikk på fanearket **Gjeldende relasjoner** på kunderelasjonssiden.
3. Velg **Kontroller alle relasjonsforespørsler manuelt**, og klikk på knaeppn Oppdater.
4. Alle fremtidige relasjoner må kontrolleres, og de venter i delen **Venter** på kontoen din.

## Se også

Hvis denne prosessen var mislykket:

- Fastsett om e-postkoblingen er utdatert eller om den fremdeles er gyldig.
- Kontroller at alle spørreundersøkelser forespurt av kunden og oppgaver er fullført.
- Hvis du ikke er administrator for kontoen, kan du kontakte administratoren om brukeren din har tillatelsen **Kontosammenslåing ved handelsinvitasjon**.
- [Kontakt kundestøtte](https://support.ariba.com/item/view/174605_no) hvis kjøperen hevder at ordrer allerede er sendt, eller hvis du trenger mer hjelp.

## Nøkkelord

trr, handelsforhold, handel, relasjon, kunderelasjon,