Hoe accepteer ik een verzoek tot/uitnodiging voor een handelsrelatie van een klant?

Een uitnodiging voor een handelsrelatie begint met een e-mail die door een inkoper wordt verzonden en is gericht aan het ANID-nummer (SAP Business Network-identificatienummer) van een bestaande account, of met een link om een nieuwe account op te zetten. Deze e-mail is een uitnodiging om verbinding te maken met een inkoper, zodat u kunt beginnen met het ontvangen van orders en/of het indienen van facturen op SAP Business Network. 

Zo accepteert u het verzoek tot een handelsrelatie:

1. Klik op de volgende link in de e-mail: Aan de slag.
2. Nadat u op de link in de uitnodiging hebt geklikt, wordt u gevraagd te kiezen tussen de volgende opties: Bestaande account gebruiken of Nieuwe account maken. Selecteer de optie die het meeste overeenkomt met uw situatie.
   • Als er een melding verschijnt over bestaande accounts, klikt u op Accounts controleren om te controleren op eventuele accounts die al zijn ingeschakeld voor uw bedrijf en om de contactgegevens van de accounteigenaren te achterhalen. 
   • Als u zich registreert voor een nieuwe account, dient u op de activeringslink te klikken in de e-mail die naar u is verzonden om uw e-mailadres te verifiëren.

Ga als volgt te werk om de geaccepteerde relatie te bevestigen:

1. Zodra u bent aangemeld, klikt u op [initialen gebruiker] > Instellingen en daarna selecteert u Klantrelaties.
2. Als u de relatie nog onder In behandeling ziet staan, markeert u het vakje links van de klant en klikt u op Accepteren.
3. Als u de relatie niet ziet onder In behandeling, klikt u op het vervolgkeuzemenu en selecteert uGoedgekeurd om de goedgekeurde relatie te bekijken

Als u wilt dat huidige of toekomstige handelsrelaties automatisch worden geaccepteerd, zorgt u ervoor dat deze voorkeur is ingeschakeld bovenaan de pagina.

Ga als volgt te werk om uw account zo in te stellen dat alle relaties handmatig moeten worden gecontroleerd: 

1. Klik op Geavanceerde weergave aan de rechterkant.
2. Klik op de pagina Klantrelaties op het tabblad Huidige relaties.
3. Selecteer Alle aanvragen voor relaties handmatig beoordelen en klik op de knop Bijwerken.
4. Alle toekomstige relaties moeten worden gecontroleerd en wachten in de sectie In behandeling van uw account.

Ga als volgt te werk als dit proces niet kon worden uitgevoerd:

• Bepaal of de link in de e-mail verouderd of ongeldig is.
• Controleer of alle vragenlijsten en taken bij het klantverzoek zijn voltooid.
• Als u niet de beheerder van de account bent, vraagt u bij de beheerder na of uw gebruiker de toestemming Handelsuitnodiging - accountsamenvoeging heeft.
• Neem contact op met de klantenondersteuning als uw inkoper aangeeft dat er al orders zijn verzonden of als u extra hulp nodig hebt.

SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Leveranciersinschakeling