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article_id: KB0396584
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-SE
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  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 공급자 관리
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Admin
  - Supplier
language: ko
created: 2026-09-08
updated: 2026-10-05
boost: 8
source: Knowledge Base
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# 고객 거래 관계 요청/초대를 수락하려면 어떻게 해야 합니까?

## 증상

고객 거래 관계 요청/초대를 수락하려면 어떻게 해야 합니까?

## 해결

거래 관계 초대는 구매자가 발송한 전자우편에서 시작되며 기존 계정의 SAP Business Network Identification(ANID) 번호 또는 새 계정을 설정하는 링크로 안내됩니다. 본 전자우편은 SAP Business Network에서 오더 수신 및/또는 송장 제출을 시작할 수 있도록 구매자와 연결하기 위한 초대장입니다.

거래 관계 요청을 수락하는 방법:

1. **시작하기라고 표시된 전자우편의 링크를 클릭합니다.**
2. 그런 다음 초대 링크에서 **기존 계정 사용** 또는 **새 계정 생성** 중 하나를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 사용자의 상황을 가장 잘 반영하는 옵션을 선택합니다.
   - 기존 계정에 관한 메시지가 표시되면 **계정 검토**를 클릭하여 귀사에서 이미 활성화한 계정을 확인하고 계정 소유자에 대한 연락처 정보를 찾을 수 있습니다.
   - 새 계정을 등록하는 경우 사용자에게 발송된 전자우편의 활성화 링크를 클릭하여 전자우편 주소를 확인합니다.

수락된 관계를 확인하는 방법:

1. 로그인하면 **\[사용자 이니셜\]** > **설정**을 클릭한 후 **고객 관계를 선택합니다.**
2. 아직 **대기 중**인 관계가 표시되면 고객 왼쪽에 있는 상자를 확인하고 **수락을 클릭합니다.**
3. **대기 중**인 관계가 없을 경우, 드롭다운 메뉴를 클릭하고 **승인됨**을 선택하여 승인된 관계를 확인합니다.

현재 또는 미래 거래 관계를 자동으로 수락하려면 페이지 상단에 이 기본 설정이 켜져 있는지 확인하십시오.  
  
모든 관계를 수동으로 검토하도록 계정을 설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 오른쪽에 있는 **고급 뷰**를 클릭합니다.
2. 고객 관계 페이지에서 **현재 관계** 탭을 클릭합니다.
3. **모든 관계 요청 수동 검토**를 선택하고 갱신 버튼을 클릭합니다.
4. 모든 향후 관계는 검토가 필요하며 계정의 **대기 중** 섹션에 대기 상태로 유지됩니다.

## 또한 다음을 참조하십시오.

이 프로세스가 실패한 경우:

- 전자우편 링크가 기한 초과되거나 여전히 유효한지 확인합니다.
- 모든 고객 요청 설문 및 작업이 완료되었는지 확인합니다.
- 해당 계정의 관리자가 아닌 경우 사용자에게 **거래 초대 계정 병합** 권한이 있는지 관리자와 확인하십시오.
- 구매자가 오더가 이미 발송되었다고 주장하거나 추가 도움이 필요하면 [고객 지원팀에 문의](https://support.ariba.com/item/view/174605_ko)하십시오.

## 키워드

거래, 거래관계, 거래 관계, 고객 관계,