---
article_id: KB0396584
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-SE
component_descriptions:
  - SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Toimittajien aktivointi
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: fi
created: 2026-09-08
updated: 2026-10-05
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0396584_fi
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0396584_fi?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0396584/fi
---

# Miten hyväksyn asiakkaalta saadun kauppasuhdepyynnön/-kutsun?

## Oire

Miten hyväksyn asiakkaalta saadun kauppasuhdepyynnön/-kutsun?

## Ratkaisu

Kauppasuhdekutsu alkaa ostajan lähettämästä sähköpostista, joka on ohjattu olemassa olevan tilin SAP Business Network Identification (ANID) -numeroon tai uuden tilin määrittävään linkkiin. Sähköposti on kutsu ottaa yhteyttä ostajaan, jotta voit aloittaa tilausten vastaanottamisen ja/tai laskujen lähettämisen SAP Business Networkissa.

Voit hyväksyä kauppasuhdepyynnön seuraavasti:

1. Napsauta sähköpostiviestin linkkiä, jossa lukee **Aloita.**
2. Kutsulinkki antaa sinulle vaihtoehdot **Käytä olemassa olevaa tiliä** ja **Luo uusi tili**. Valitse vaihtoehto, joka kuvaa tilannettasi parhaiten.
   - Jos saat ilmoituksen olemassa olevista tileistä, napsauta **Tarkista tilit** tarkistaaksesi tilit, jotka yrityksesi on mahdollisesti jo aktivoinut, ja saadaksesi tilien omistajien yhteystiedot.
   - Jos rekisteröit uuden tilin, muistathan napsauttaa saamasi sähköpostiviestin aktivointilinkkiä sähköpostiosoitteesi vahvistamiseksi.

Voit vahvistaa hyväksytyn suhteen seuraavasti:

1. Kun olet kirjautunut sisään, napsauta **\[käyttäjän nimikirjaimet\]** > **Asetukset**, ja valitse sitten **Asiakassuhteet.**
2. Jos suhde näkyy edelleen luetteloituna **Odottaa**-kohdassa, valitse asiakkaan vasemmalla puolella oleva ruutu ja napsauta **Hyväksy.**
3. Jos et näe suhdetta **Odottaa**-kohdassa, napsauta pudotusvalikkoa ja valitse **Hyväksytty** nähdäksesi hyväksytyn suhteen

Jos haluat, että nykyiset tai tulevat kauppasuhdepyynnöt hyväksytään automaattisesti, varmista, että kyseinen asetus on otettu käyttöön sivun yläosassa.  
  
Voit määrittää, että tilisi kaikki suhteet tarkistetaan manuaalisesti. Toimi silloin seuraavasti:

1. Napsauta oikealla puolella olevaa vaihtoehtoa **Laajennettu näkymä**.
2. Napsauta Asiakassuhteet-sivulla **Nykyiset suhteet** -välilehteä.
3. Valitse **Tarkista kaikki suhdepyynnöt manuaalisesti** ja napsauta Päivitä -painiketta.
4. Kaikki tulevat suhteet on tarkistettava, ja ne odottavat tilisi **Odottaa**-osiossa.

## Aiheeseen liittyvää

Prosessin epäonnistuessa:

- Määritä, onko sähköpostilinkki vanhentunut vai yhä voimassa.
- Tarkista, että kaikki asiakkaan pyytämät kyselyt ja tehtävät on suoritettu loppuun.
- Jos et ole tilin pääkäyttäjä, tarkista pääkäyttäjältä, onko käyttäjälläsi **Kauppasuhdekutsun tilien yhdistäminen** -käyttöoikeus.
- [Ota yhteys asiakastukeen](https://support.ariba.com/item/view/174605_fi), jos ostajasi väittää, että tilaukset on jo lähetetty, tai jos tarvitset apua.

## Avainsanat

kauppasuhdepyyntö, kauppasuhde, kauppa, suhde, asiakassuhde,