---
article_id: KB0396584
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-SE
component_descriptions:
  - SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Aktivace dodavatele
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: cs
created: 2026-09-08
updated: 2026-10-05
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0396584_cs
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0396584_cs?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0396584/cs
---

# Jak přijmu pozvání/žádost o obchodní vztah od zákazníka?

## Symptom

Jak přijmu pozvání/žádost o obchodní vztah od zákazníka?

## Vyřešení

Pozvánka k navázání obchodního vztahu začíná e-mailem, který zasílá kupující a který je adresován buď na identifikační číslo SAP Business Network (ANID) stávajícího účtu, nebo obsahuje odkaz na vytvoření nového účtu. Tento e-mail slouží jako pozvánka k propojení s kupujícím, abyste v SAP Business Network mohli začít přijímat objednávky a/nebo odesílat faktury.

Chcete-li přijmout žádost o obchodní vztah:

1. Klikněte na odkaz v e-mailu s textem **Začínáme.**
2. Po kliknutí na odkaz v pozvánce bude vyzváni, abyste **použili stávající účet** nebo **vytvořili nový účet**. Vyberte možnost, která nejlépe odpovídá vaší situaci.
   - Pokud se zobrazí zpráva o stávajících účtech, můžete kliknout na **Zkontrolovat účty**. Ověříte tak, které účty již vaše společnost aktivovala, a zároveň naleznete kontaktní údaje jejich vlastníků.
   - Pokud si zaregistrujete nový účet, nezapomeňte kliknout na aktivační odkaz v e-mailu, který vám bude doručen za účelem ověření vaší e-mailové adresy.

Postup potvrzení přijatého vztahu:

1. Po přihlášení klikněte na **\[iniciály uživatele\]** >**Nastavení** a potom vyberte **Vztahy se zákazníky.**
2. Pokud daný vztah stále vidíte jako **nevyřízený** (čekající), zaškrtněte políčko vlevo od zákazníka a klikněte na **Přijmout.**
3. Pokud daný vztah nevidíte jako **nevyřízený** (čekající), klikněte na rozevírací menu a vyberte **Schváleno**. Zobrazíte tak schválený vztah

Pokud chcete, aby se současné nebo budoucí obchodní vztahy schvalovaly automaticky, zapněte tuto předvolbu v horní části stránky.  
  
Pokud chcete nastavit, aby váš účet manuálně zkontroloval všechny vztahy, postupujte takto:

1. Vpravo klikněte na **Rozšířené zobrazení**.
2. Na stránce Vztahy se zákazníky klikněte na kartu **Aktuální vztahy**.
3. Vyberte možnost **Manuálně kontrolovat všechny žádosti o vztah** a klikněte na tlačítko Aktualizovat.
4. Všechny budoucí vztahy budou muset být zkontrolovány a budou čekat v části **nevyřízených** vašeho účtu.

## Viz také

Pokud byl tento proces neúspěšný:

- Ověřte, zda je odkaz v e-mailu stále platný.
- Zkontrolujte, zda byly dokončeny všechny průzkumy a úlohy vyžádané zákazníkem.
- Pokud nejste administrátorem daného účtu, ověřte u administrátora, zda má váš uživatel oprávnění **Propojení účtu s pozváním k obchodování**.
- Pokud kupující tvrdí, že již byly zaslány objednávky, nebo pokud potřebujete další pomoc, [obraťte se na zákaznickou podporu](https://support.ariba.com/item/view/174605_cs).

## Klíčová slova

trr, obchodní vztah, obchod, vztah, vztah se zákazníkem, vztah se zákazníky,