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Erro de processamento SOAMANAGER no Internet Communication Framework (ICM) CI9 Direct Connectivity
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Sintoma

Como parte da integração de conectividade direta CI9 (Cloud Integration 9), configuramos os 2 serviços da Web abaixo no SOAMANAGER:

  1. /ARBA/CO_MIOUT_SYNC_ARIBA_DOWN
  2. /ARBA/CO_MIOUT_SYNC_ARIBA_UPLO

Quando fazemos o teste “Ping web service” em ambos os serviços Web na tela SOAMANAGER, obtemos a mensagem de erro abaixo:

“Exceção SRT Framework: Service Ping ERROR: Erro ao chamar funções de tempo de execução SOAP: SRT: erro de processamento no Internet Communication Framework: ("Falha na conexão com s1.ariba.com:443: NIECONN_REFUSED(-10)")”.


Causa

Podem existir duas causas:

  1. O número da porta HTTPS ICM pode estar incorreto
  2. Os certificados SSL podem estar em falta no STRUST para s1.ariba.com


Resolução

A porta HTTPS ICM deve estar com a porta 443.

Se a porta HTTPS não for 443, então obtemos o erro abaixo ao efetuar o ping do serviço Web:

"Exceção de framework SRT: Service Ping ERROR: erro ao chamar funções de tempo de execução SOAP: SRT: erro de processamento no Internet Communication Framework: ("HTTPIO_PLG_CANCELED")"

Informações adicionais

Se você estiver usando o método de conectividade SOAMANAGER Direct, precisa garantir que tem os certificados Ariba necessários importados em STRUST (Trust Manager) do seu sistema ECC (ERP Central Component). Consulte Como instalar o certificado de client SSL para conexão HTTPS para etapas detalhadas.

Consulte Certificados públicos de servidor da Web DigiCert da SAP Ariba para obter uma lista e fazer download de links para certificados Ariba.

Basta ter o certificado de servidor público instalado em seu sistema ECC. No entanto, é sempre recomendado instalar o certificado intermediário, bem como o certificado de servidor público.

Depois de instalar os certificados, você deve ver uma entrada em STRUST como SSL System Client SSL Client com o conteúdo do certificado importado.

Assim que os certificados necessários estiverem em vigor e as configurações SOAMANAGER estiverem corretas (consulte Como configurar SOAMANAGER), você deve ver uma mensagem como abaixo ao efetuar o ping do serviço Web:

"Falha no ping do Web Service (RC=403). ERRO de ping de serviço: proibido"



Aplicável a

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