SOAMANAGER Processing error in Internet Communication Framework(ICM) CI9 Direct Connectivity

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サポートノート KB0396460

インターネット通信フレームワーク (ICM) CI9 直接接続での SOAMANAGER 処理エラー

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現象

CI9 (Cloud Integration 9) 直接接続統合の一部として、SOAMANAGER で以下の 2 つの Web サービスが設定されています。

/ARBA/CO_MIOUT_SYNC_ARIBA_DOWN
/ARBA/CO_MIOUT_SYNC_ARIBA_UPLO

SOAMANAGER 画面のこれら 2 つの Web サービスで "Ping Web サービス" テストを実行すると、以下のエラーメッセージが表示されます。

“SRT Framework exception: Service Ping ERROR: Error when calling SOAP Runtime functions: SRT: Processing error in Internet Communication Framework: ("Connect to s1.ariba.com:443 failed: NIECONN_REFUSED(-10)")”。

原因

以下の 2 つの原因が考えられます。

ICM HTTPS ポート番号が正しくない可能性があります
s1.ariba.com の STRUST で SSL 証明書が不足している可能性があります。

解決

ICM HTTPS ポートは、ポートが 443 である必要があります。

HTTPS ポートが 443 でない場合は、Web サービスの ping 時に以下のエラーが表示されます。

"SRT Framework exception: Service Ping ERROR: Error when calling SOAP Runtime functions: SRT: Processing error in Internet Communication Framework: ("HTTPIO_PLG_CANCELED")"

追加情報

SOAMANAGER 直接接続方法を使用している場合は、必要な Ariba 証明書が ECC (ERP Central Component) システムの STRUST (トラストマネージャ) にインポートされていることを確認する必要があります。詳細なステップについては、How to install the SSL client certificate for HTTPS connectionを参照してください。

Ariba 証明書の一覧およびダウンロードリンクについては、「SAP Ariba Public DigiCert Web Server Certificates」を参照してください。

ECC システムに公開サーバ証明書をインストールしておくだけで十分です。ただし、常にパブリックサーバ証明書とともに中間証明書をインストールすることをお奨めします。

証明書をインストールすると、STRUST に SSL システムクライアント SSL クライアントとして、インポートされた証明書の内容を含むエントリが表示されます。

必要な証明書が配置され、SOAMANAGER 設定が正しい場合 (SOAMANAGE R の設定方法を参照)、Web サービスに ping を実行すると、以下のようなメッセージが表示されます。

"Web サービスの ping が失敗しました (RC=403)。サービス Ping ERROR: 禁止"

該当項目

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