 |
| ||||||||
Вопросы и ответы KB0396396
Как отправить случай в качестве клиента?
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Вопрос
Как отправить случай в качестве клиента?
Ответ
Если вы являетесь уполномоченным представителем службы поддержки:
- Войти в Connect
- Щелкните Случаи
- Щелкните Создать случай.
- Введите краткое описание в поле Мне нужна помощь по
При вводе в поле Мне нужна помощь со строкой будет отображаться документация и часто задаваемые вопросы, связанные с вашей проблемой. Если вы не видите решение своей проблемы:
- Нажмите "Продолжить" для перехода к следующему шагу
- Щелкните тип запроса
- Заполните все обязательные поля для шагов 1, 2 и 3
- Нажмите "Review (Проверка)"
- Нажмите Отправить.
Если вы являетесь базовым пользователем:
- Вход в SAP Ariba Spend Manager
- Щелкните Справка
- Нажмите Связаться с нами
Дополнительная информация
Вы можете получить доступ к документации и информации, связанной с вашей проблемой, в SAP Ariba Spend Manager, щелкнув Справочный центр.
Применимо к
Ariba Connect
Стратегические закупки