Вопросы и ответы KB0396396
Электронная почта
Как отправить случай в качестве клиента?
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Вопрос

Как отправить случай в качестве клиента?

Ответ

Если вы являетесь уполномоченным представителем службы поддержки:

  1. Войти в систему для подключения
  2. Щелкнуть случаи
  3. Щелкните Создать случай.
  4. Введите краткое описание. Мне нужна помощь по

При вводе в строке Мне нужна помощь отобразятся документация и часто задаваемые вопросы по вашей проблеме. Если решение проблемы не отображается:

  1. Нажмите Перейти к следующему шагу
  2. Щелкните тип запроса
  3. Заполните все обязательные поля для шагов 1, 2 и 3
  4. Нажмите "Review (Проверить)"
  5. Нажмите "Отправить"

Если вы являетесь базовым пользователем:

  1. Войти в SAP Ariba Spend Manager
  2. Нажмите Справка.
  3. Щелкните Связаться с нами
Дополнительная информация

Вы можете получить доступ к документации и информации, относящейся к вашей проблеме, в SAP Ariba Spend Manager, щелкнув Справочный центр.


Применимо к

Ariba Connect
Стратегические закупки

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность