케이스를 고객으로 제출하려면 어떻게 해야 합니까?

지정된 지원 담당자인 경우:

1. 연결을 위해 로그인
2. 케이스 클릭
3. 케이스 생성 클릭
4. 에 간단한 설명을 입력하고 도움이 필요해요

막대에 도움이 필요한 항목을 입력하면 문제와 관련된 문서 및 FAQ가 표시됩니다. 문제에 대한 솔루션이 표시되지 않는 경우:

1. 다음 단계로 계속 을 클릭합니다.
2. 요청 유형 클릭
3. 1, 2, 3단계의 모든 필수 필드에 값을 입력하십시오.
4. 검토 클릭
5. 제출 클릭

기본 사용자인 경우:

1. SAP Ariba Spend Manager에 로그인
2. 도움말 을 클릭합니다.
3. 문의처 를 클릭합니다.

도움말 센터 를 클릭하여 SAP Ariba Spend Manager에서 문서 및 문제와 관련된 정보에 액세스할 수 있습니다.

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