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よくある質問 KB0396396
顧客としてケースを提出する方法を教えてください。
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質問
顧客としてケースを提出する方法を教えてください。
解答
サポート問い合わせ担当者の場合:
- Connect にログインする
- ケースをクリック
- ［ケースを作成］をクリックします。
- テキスト (短) を [サポートを必要としている] に入力します。
[サポートを必要としている項目] バーに入力すると、問題に関連する文書および FAQ が表示されます。問題の解決策が表示されない場合は、以下の手順に従います。
- [Continue to next step] をクリックします。
- 依頼のタイプをクリックします。
- ステップ 1、2、および 3 のすべての必須項目に入力してください
- レビューをクリックします。
- [Submit] をクリックします。
基本ユーザの場合:
- SAP Ariba Spend Manager にログインします。
- ヘルプをクリックします。
- [連絡先] をクリックします。
追加情報
[ヘルプセンター] をクリックすると、SAP Ariba Spend Manager で問題に関連するドキュメントおよび情報にアクセスできます。
該当項目
Ariba Connect
Strategic Sourcing