Domande frequenti KB0396396
Posta elettronica
Come si invia un caso come cliente?
Per comodità dell'utente, questo articolo della Knowledge Base è stato tradotto automaticamente. SAP non fornisce alcuna garanzia in merito alla correttezza o alla completezza della traduzione automatica. È possibile visualizzare il contenuto originale passando all'inglese nel selettore della lingua.
Domanda

Come si invia un caso come cliente?

Risposta

Se si è un contatto di supporto designato:

  1. Accedi a Connect
  2. Fare clic su Casi
  3. Fare clic su Crea un caso
  4. Digitare la descrizione breve in Ho bisogno di aiuto per

Digitando Ho bisogno di aiuto con la barra verrà visualizzata la documentazione e le domande frequenti relative al problema. Se non si visualizza una soluzione al problema:

  1. Fare clic su Continua alla fase successiva
  2. Fare clic sul tipo di richiesta
  3. Compilare tutti i campi obbligatori per le fasi 1, 2 e 3
  4. Fare clic su Rivedi.
  5. Fare clic su Invia

Se si è un utente di base:

  1. Eseguire il login a SAP Ariba Spend Manager
  2. Fare clic su Guida
  3. Fare clic su Contattaci
Informazioni supplementari

È possibile accedere alla documentazione e alle informazioni rilevanti per il problema in SAP Ariba Spend Manager facendo clic su Centro assistenza.


Si applica a

Ariba Connect
Strategic Sourcing

Condizioni di utilizzo  |  Copyright  |  Informazioni sulla sicurezza  |  Privacy