常見問題 KB0395862
電子郵件
為什麼無法看到客戶請求的介紹?
徵兆

存取我的帳號時,我看不到選項可填入客戶請求的介紹調查表。


解決方案

有兩種原因造成您在公司介紹中看不到客戶請求索引標籤:

  1. 您的帳號未連結至尋源客戶。若要解決此問題,您可使用傳送給您電子郵件地址的活動邀情,將帳號連結至尋源客戶。請參閱如何註冊 SAP Ariba Sourcing?瞭解更多資訊。

    採購商連結至帳號時,客戶請求索引標籤將隨即出現,且客戶建立的調查表即在該處可供使用。若未收到邀請,請與客戶確認是否有自助註冊的連結。

  2. 您正在使用沒有必要權限的子使用者帳號。若要解決此問題,請詢問帳號管理員變更帳號角色,並授予您客戶管理權限。


適用產品

SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 管理 (採購商和供應商帳號管理) > 公司介紹
供應商生命週期和績效 > SM 管理

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