Întrebări frecvente KB0395862
E-mail
De ce nu pot vedea profilul Solicitat de client?
Simptom

Când îmi accesez contul, nu pot vedea opțiunea de a completa chestionarul de profil solicitat de clientul meu.


Rezolvare

Există două posibile motive pentru care este posibil să nu puteți vedea fila Solicitat de client în Profil companie:

  1. Contul dvs. nu este asociat niciunui client de sourcing. Pentru a soluționa această problemă, puteți asocia contul dvs. unui client de sourcing utilizând invitația la eveniment trimisă către adresa dvs. de e-mail. Consultați Cum mă înregistrez la SAP Ariba Sourcing? pentru mai multe informații.

    După ce achizitorul dvs. este asociat contului dvs., va apărea fila Solicitat de client și orice chestionar creat de clientul dvs. va fi disponibil în aceasta. Dacă nu ați primit nicio invitație, contactați clientul pentru a vedea dacă vă poate pune la dispoziție un link pentru autoînregistrare.

  2. Utilizați un cont de utilizator secundar fără permisiunile necesare. Pentru a soluționa această problemă, solicitați-i administratorului dvs. de cont să modifice rolurile de cont și să vă ofere permisiunea Administrare clienți.


Se aplică pentru

SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Administrare (administrare cont achizitor și furnizor) > Profil companie
Supplier Lifecycle & Performance > Administrare SM

Condiții de utilizare  |  Drepturi de autor  |  Divulgarea și securitatea datelor  |  Confidențialitate