FAQ KB0395862
전자우편
고객 요청 프로파일을 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?
증상

내 계정에 액세스할 때 고객이 요청한 프로필 설문을 작성하는 옵션이 표시되지 않습니다.


해결

회사 프로파필에 고객 요청 탭이 표시되지 않는 이유는 두 가지가 있을 수 있습니다.

  1. 귀하의 계정이 Sourcing 고객과 연결되어 있지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 귀하의 전자우편 주소로 발송된 이벤트 초대장을 사용하여 자신의 계정을 Sourcing 고객과 연결할 수 있습니다. 자세한 내용은 SAP Ariba Sourcing에 등록하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하십시오.

    구매자가 귀하의 계정에 연결되면 고객 요청 탭이 표시되고, 고객이 생성한 모든 설문을 여기에서 사용할 수 있게 됩니다. 초대를 받지 못한 경우 고객에게 자체 등록용 링크가 있는지 확인하십시오.

  2. 필요한 권한이 없는 하위 사용자 계정을 사용 중입니다. 이 문제를 해결하려면 계정 관리자에게 계정 역할을 변경하고 고객 관리 권한을 부여해 줄 것을 요청하십시오.


적용 대상

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 관리(Buyer 및 Supplier 계정 관리) > 회사 프로파일
공급자 수명 주기 및 실적 > SM 관리

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