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article_id: KB0395854
article_type: FAQ
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  - BNS-ARI-SIPM-REG
  - BNS-ARI-SS
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
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  - SBN-AN
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  - SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos
  - SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Administração (administração de contas do comprador e do fornecedor)
  - SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Cenário de PunchOut de Discovery & Sourcing/Contract
  - SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Pré-acesso e acesso
  - SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Registro e integração
  - SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
  - Sourcing estratégico
  - Sourcing estratégico > Eventos de sourcing > Registro/acesso no evento de sourcing
  - Spend Visibility
  - Supplier Information & Performance Management > Registro/acesso SIPM
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  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Admin
  - Supplier
language: pt-br
created: 2026-08-14
updated: 2026-09-29
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# Como redefino minha senha como fornecedor?

## Sintoma

Preciso redefinir/alterar minha senha da conta de fornecedor do Business Network.

## Ambiente

SAP Business Network

## Resolução

Siga as etapas abaixo para redefinir sua senha se você tiver esquecido sua senha atual. Caso você tenha acesso à conta, pode modificar a senha a partir da conta seguindo o segundo cenário.

1. Vá para a página [de acesso do fornecedor](https://service.ariba.com/Supplier.aw/109542050/aw?awh=r&awssk=tNVZb5kJ&dard=1).
2. Insira seu **Nome de usuário e** clique em **Avançar**.
   - Se você não souber seu nome de usuário registrado, clique em Esqueci o nome de usuário e insira seu endereço de e-mail. O sistema enviará a você uma mensagem com a lista de nomes de usuário associados ao e-mail inserido.
3. Clique em **Esqueci a senha**.
4. Insira seu **Endereço de e-mail** > Clique em **Enviar**.

É enviado um e-mail contendo um link para redefinir sua senha.

1. Se o endereço de e-mail estiver vinculado a apenas uma conta.**  
   **  
   1. Abra o e-mail e clique no link fornecido para redefinir a senha.**  
   **2. Na página Redefinição de senha, insira **Nova senha** e **Confirmar senha.**  
   3. Clique em **Enviar**.
2. Se o endereço de e-mail estiver vinculado a várias contas.**  
     
   **1. Abra o e-mail e revise a lista de nomes de usuário associados.  
   2. Clique no **nome de usuário** para a conta que o usuário deseja redefinir.  
   3. Na página Redefinir senha, insira **Nova senha** e **Confirmar senha.  
   **4. Clique em **Submit**.

Agora você pode iniciar sessão em sua conta com sua nova senha.

Se você se lembrar de sua senha atual, siga os passos para alterá-la, iniciando sessão na [conta de fornecedor do SAP Business Network](https://service.ariba.com/Supplier.aw)

1. Clique em \[**Iniciais do usuário**\] > **Minha conta**.
2. Clique em **Alterar senha** em **Informações da conta**
3. Insira **Senha atual**, **Nova senha** e **Confirmar senha**.
4. Clique em **Salvar senha**.

## Veja também

As senhas devem:

- contém entre 8 e 32 caracteres
- incluir pelo menos uma letra minúscula
- incluir pelo menos uma letra maiúscula
- incluir pelo menos um dígito numérico
- incluir pelo menos um caractere especial. Os caracteres especiais permitidos são !"#$%&'()\*+,-./:;\<=>?@\[\]^\_\`{|}~

A senha não pode ter caracteres repetitivos ou sequenciais. Por exemplo, Booook9876&, P1234#unit.

As senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Se você não conseguir redefinir sua senha ou iniciar sessão depois de seguir os passos acima, entre [em contato com o Suporte ao cliente](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352) para obter mais ajuda.

Consulte também:

Se você não receber e-mails de redefinição de senha, siga estes passos: [Conhecimento de serviços e suporte ao cliente - Onde está meu e-mail de redefinição de senha?](https://itsm.services.sap/kb_view.do?sysparm_article=KB0393466&sysparm_language=en)

Se você tiver esquecido seus nomes de usuário e desejar recuperá-los: [Como recupero meu nome de usuário para a conta de fornecedor do SAP Business Network?](https://itsm.services.sap/kb_view.do?sysparm_article=KB0399409&sysparm_language=en)

## Palavras-chave

credenciais, ID de usuário, ID de e-mail