Perguntas frequentes KB0395854
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Como redefino minha senha como fornecedor?
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Sintoma

Como redefino/altero minha senha da conta de fornecedor do Business Network?


Ambiente

Como redefino/altero minha senha da conta de fornecedor no Business Network sem precisar entrar em contato com o suporte?


Resolução

Siga as etapas abaixo para redefinir sua senha se você tiver esquecido sua senha atual. Caso você tenha acesso à conta, pode modificar a senha a partir da conta seguindo o segundo cenário.

  1. Vá para a página de acesso do fornecedor.
  2. Insira seu Nome de usuário e clique em Avançar.
    • Se você não souber seu nome de usuário registrado, clique em Esqueci o nome de usuário e insira seu endereço de e-mail. O sistema enviará a você uma mensagem com a lista de nomes de usuário associados ao e-mail inserido.
  3. Clique em Esqueci a senha.
  4. Insira seu Endereço de e-mail > Clique em Enviar.

É enviado um e-mail contendo um link para redefinir sua senha.

  1. Se o endereço de e-mail estiver vinculado a apenas uma conta.

    1. Abra o e-mail e clique no link fornecido para redefinir a senha.
    2. Na página Redefinição de senha, insira Nova senha e Confirmar senha.
    3. Clique em Enviar.

  2. Se o endereço de e-mail estiver vinculado a várias contas.

    1. Abra o e-mail e revise a lista de nomes de usuário associados.
    2. Clique no nome de usuário para a conta que o usuário deseja redefinir.
    3. Na página Redefinir senha, insira Nova senha e Confirmar senha.
    4. Clique em Submit.

Agora você pode iniciar sessão em sua conta com sua nova senha.

Se você se lembrar de sua senha atual, siga os passos para alterá-la, iniciando sessão na conta de fornecedor do SAP Business Network

  1. Clique em [Iniciais do usuário] > Minha conta.
  2. Clique em Alterar senha em Informações da conta
  3. Insira Senha atual, Nova senha e Confirmar senha.
  4. Clique em Salvar senha.


Veja também

As senhas devem:

A senha não pode ter caracteres repetitivos ou sequenciais. Por exemplo, Booook9876&, P1234#unit.

As senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Se você não conseguir redefinir sua senha ou iniciar sessão depois de seguir os passos acima, entre em contato com o Suporte ao cliente para obter mais ajuda.

Consulte também:

Como altero meu endereço de e-mail ou nome de usuário na minha conta de fornecedor?
Onde está meu e-mail de redefinição de senha?



Aplicável a

SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Administração (administração de contas do comprador e do fornecedor)
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Cenário de PunchOut de Discovery & Sourcing/Contract
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Pré-acesso e acesso
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Registro e integração
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Sourcing estratégico
Sourcing estratégico > Eventos de sourcing > Registro/acesso no evento de sourcing
Spend Visibility
Supplier Information & Performance Management > Registro/acesso SIPM

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