Je dois réinitialiser/modifier le mot de passe de mon compte fournisseur Business Network.

SAP Business Network

Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe si vous avez oublié votre mot de passe actuel. Si vous avez accès au compte, vous pouvez modifier le mot de passe depuis le compte en suivant le deuxième scénario.

1. Accédez à la page de connexion Fournisseur.
2. Saisissez votre nom d’utilisateur, cliquez sur Suivant.
   • Si vous ne connaissez pas votre nom d'utilisateur enregistré, cliquez sur Nom d'utilisateur oublié et saisissez votre adresse e-mail. Le système vous enverra un message avec la liste des noms d'utilisateur associés à l'e-mail saisi.
3. Cliquez sur Mot de passe oublié.
4. Saisissez votre adresse e-mail > Cliquez sur Soumettre.

Un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe est envoyé.

1. Si l'adresse e-mail est liée à un seul compte.
   
   1. Ouvrez l’e-mail et cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe fourni.
   2. Sur la page Réinitialisation du mot de passe, saisissez Nouveau mot de passe et Confirmez le mot de passe.
   3. Cliquez sur Soumettre.
   
   
2. Si l'adresse e-mail est liée à plusieurs comptes.
   
   1. Ouvrez l'e-mail et vérifiez la liste des noms d'utilisateur associés.
   2. Cliquez sur le nom d'utilisateur du compte que l'utilisateur souhaite réinitialiser.
   3. Sur la page Réinitialisation du mot de passe, saisissez Nouveau mot de passe et Confirmer le mot de passe.
   4. Cliquez sur Soumettre.

Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte avec votre nouveau mot de passe.

Si vous vous souvenez de votre mot de passe actuel, suivez les étapes pour le modifier en vous connectant à SAP Business Network Supplier Account.

1. Cliquez sur [Initiales de l'utilisateur] > Mon compte.
2. Cliquez sur Modifier le mot de passe sous Informations sur le compte.
3. Saisissez le mot de passe actuel, le nouveau mot de passe et confirmez le mot de passe.
4. Cliquez sur Enregistrer le mot de passe.

Les mots de passe doivent :

• contiennent entre 8 et 32 caractères
• inclure au moins une lettre minuscule
• inclure au moins une lettre majuscule
• inclure au moins un chiffre
• inclure au moins un caractère spécial. Les caractères spéciaux autorisés sont !"#$%&'()*+,-./:;<=> ?@[]^_`{|}~

Le mot de passe ne peut pas comporter de caractères répétitifs ou séquentiels. Par exemple, Booook9876&, unité P1234.

Les mots de passe sont sensibles à la casse.

Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe ou à vous connecter après avoir suivi les étapes ci-dessus, contactez l'assistance client pour obtenir de l'aide.

Voir aussi :

Si vous ne recevez pas d'e-mails de réinitialisation de mot de passe, procédez comme suit : Connaissance de l'assistance et des services clients - Où est l'e-mail de réinitialisation de mon mot de passe ?

Si vous avez oublié vos noms d'utilisateur et que vous souhaitez les récupérer : Comment puis-je récupérer mon nom d'utilisateur pour le compte fournisseur SAP Business Network ?

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