---
article_id: KB0395854
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SIPM-REG
  - BNS-ARI-SS
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - BNS-ARI-SV
  - SBN-AN
  - SBN-AN-ADM
  - SBN-AN-DISC
  - SBN-AN-LOG
  - SBN-AN-SCC
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - Gestión de la información y el rendimiento de los proveedores > Registro/inicio de sesión de SIPM
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administración (administración de cuentas de comprador y proveedor)
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Antes de inicio de sesión e inicio de sesión
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Escenario de PunchOut de contrato
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registro y activación
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
  - Sourcing estratégico
  - Sourcing estratégico > Eventos de sourcing > Registro/inicio de sesión de evento de sourcing
  - Spend Visibility
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: es
created: 2026-08-14
updated: 2026-09-29
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0395854_es
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0395854_es?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0395854/es
---

# ¿Cómo restablezco mi contraseña como proveedor?

## Síntoma

Necesito restablecer/cambiar la contraseña de mi cuenta de proveedor de Business Network.

## Entorno

SAP Business Network

## Resolución

Siga los pasos a continuación para restablecer su contraseña si ha olvidado su contraseña actual. En caso de que tenga acceso a la cuenta, puede modificar la contraseña desde dentro de la cuenta siguiendo el segundo escenario.

1. Vaya a la página [Inicio de sesión de proveedor](https://service.ariba.com/Supplier.aw/109542050/aw?awh=r&awssk=tNVZb5kJ&dard=1).
2. Introduzca su **Nombre de usuario y haga** clic en **Siguiente**.
   - Si no conoce su nombre de usuario registrado, haga clic en ¿Olvidó el nombre de usuario? e introduzca su dirección de correo electrónico. El sistema le enviará un mensaje con la lista de nombres de usuario asociados con el correo electrónico introducido.
3. Haga clic en **He olvidado mi contraseña**.
4. Introduzca su **dirección de correo electrónico** > Haga clic en **Enviar**.

Se envía un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña.

1. Si la dirección de correo electrónico está vinculada a una sola cuenta. **  
   **  
   1. Abra el correo electrónico y haga clic en el enlace de restablecimiento de contraseña proporcionado. **  
   **2. En la página Restablecimiento de contraseña, introduzca **Nueva contraseña** y **Confirmar contraseña.**  
   3. Haga clic en **Enviar**.
2. Si la dirección de correo electrónico está vinculada a varias cuentas. **  
     
   **1. Abra el correo electrónico y revise la lista de nombres de usuario asociados.  
   2. Haga clic en el **nombre** de usuario de la cuenta que el usuario desea restablecer.  
   3. En la página Restablecimiento de contraseña, introduzca **Nueva contraseña** y **Confirmar contraseña.  
   **4. Haga clic en **Enviar**.

Ahora puede iniciar sesión en su cuenta con su nueva contraseña.

Si recuerda su contraseña actual, siga los pasos para cambiarla iniciando sesión en [la cuenta de proveedor de SAP Business Network](https://service.ariba.com/Supplier.aw)

1. Haga clic en \[**Iniciales del usuario**\] > **Mi cuenta**.
2. Haga clic en **Cambiar contraseña** en **Información de cuenta**
3. Introduzca **Contraseña actual**, **Nueva contraseña** y **Confirmar contraseña**.
4. Haga clic en **Guardar contraseña**.

## Ver también

Las contraseñas deben:

- contener entre 8 y 32 caracteres
- incluir al menos una letra minúscula
- incluir al menos una letra mayúscula
- incluir al menos un dígito numérico
- incluir al menos un carácter especial. Los caracteres especiales permitidos son !"#$%&'()\*+,-./:;\<=>?@\[\]^\_\`{|}~

La contraseña no puede tener caracteres repetitivos o secuenciales. Por ejemplo, Booook9876&, P1234#unit.

Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Si no puede restablecer su contraseña o iniciar sesión después de seguir los pasos anteriores, póngase en [contacto con el servicio de asistencia al cliente](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352) de para obtener ayuda.

Véase también:

Si no recibe correos electrónicos de restablecimiento de contraseña, siga estos pasos: [Conocimiento de atención al cliente y soporte - ¿Dónde está mi correo electrónico de restablecimiento de contraseña?](https://itsm.services.sap/kb_view.do?sysparm_article=KB0393466&sysparm_language=en)

Si ha olvidado sus nombres de usuario y desea recuperarlo: [¿Cómo puedo recuperar mi nombre de usuario para la cuenta de proveedor de SAP Business Network?](https://itsm.services.sap/kb_view.do?sysparm_article=KB0399409&sysparm_language=en)

## Palabras clave

credenciales, ID de usuario, ID de correo electrónico