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支持注释 KB0395853
滞留在等待处理中的失败收据不会重新推送到 ERP
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症状
失败的收货记录未导出到 ERP（企业资源规划）系统，并且在多次收到 ERP 推送错误后在之前导出后仍卡在等待处理状态。
原因
处于正在等待处理状态的收据将仅导出/重新发送到 ERP 有限次数，OOTB（开箱即用）重试次数为 25。
解决方案
推送处于正在等待处理状态的收据的重试次数由参数 Application.Receiving.MaxRetriesToSendPushFailedReceipts 控制，默认值设置为 25。重试 25 次后，Ariba 停止将收据推送到 ERP 系统。
根据 ProcessPendingReceipts 预定任务，每 6 小时重试发送一次收据。
可以根据业务需求增加参数值。但是，建议不要超过 1500。
附加信息
- 在不修复 ERP 推送错误原因的情况下增加重试计数将有助于成功推送收据。
- ERP 推送错误的原因需要在 ERP 端修复。
- 如果参数增加，Ariba 将重试发送领域中处于正在等待处理状态的所有收货单，无法控制或仅限制特定收货单。
- 如果您需要在参数增加后阻止将收据发送到 ERP，则应在收据上使用强制处理选项并在 ERP 中手动处理。强制处理不会再次发送到 ERP，但会更新为已处理状态。
- 启用 Application.Receiving.EnableProcessPendingReceipts 参数后，也将导出处于 正在处理 状态的收据。这不适用于文件通道导出。
另请参照
- 请参阅 KB0403226 - 如何解决无法发送到我的 ERP 的收货单？了解更多信息。
适用产品
采购 > 接收
采购 > 接收 > 收货单导入/导出