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支持注释 KB0395853
失败收货记录卡在等待处理中，未重新推送到 ERP
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症状
失败的收货记录未导出到 ERP（企业资源规划）系统，并且在之前导出时多次收到 ERP 推送错误后仍处于等待处理状态。
环境
SAP Ariba Buying and Invoicing
原因
处于等待处理状态的收据将仅导出/重新发送到 ERP 的次数有限，即购即用的重试次数为 25。
解决方案
推送处于“等待处理”状态的收据的重试次数由参数 Application.Receiving.MaxRetriesToSendPushFailedReceipts 控制，默认值设置为 25。经过 25 次重试，Ariba 停止将收据推送到 ERP 系统。
根据 ProcessPendingReceipts 计划任务，每 6 小时重试一次收据。
可根据业务需求增加参数值。但是，建议不要超过 1500。
附加信息
- 在不修复 ERP 推送错误原因的情况下增加重试计数将有助于成功推送收据。
- ERP 推送错误的原因需要在 ERP 端修复。
- 如果增加 参数，Ariba 将重试发送领域中所有处于“等待处理”状态的收据，这无法控制，也不能仅限于特定收据。
- 如果需要防止收货单在增加 参数后发送到 ERP，则应在收货单上使用 强制处理 选项并在 ERP 上手动对其进行处理。强制处理将不会再次发送到 ERP，但会更新为“已处理”状态。
- 启用参数 Application.Receiving.EnableProcessPendingReceipts 后，也将导出处于 正在处理 状态的收货单。这不适用于文件渠道导出。
另请参阅
有关详细信息，请参阅以下文章：
KB0403226：如何解决无法发送到我的 ERP 的收货单？
KB0912556：如何查找处于正在等待处理状态的所有收货单？
适用产品
采购 > 接收
采购 > 接收 > 收货单导入/导出