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Os recibos com falha não foram exportados para o sistema ERP (Enterprise Resource Planning) e permanecem parados no status Aguardando processamento depois de receberem erros de push de ERP várias vezes quando foram exportados anteriormente.
SAP Ariba Buying and Invoicing
Os recibos no status Aguardando processamento serão exportados/reenviados para o ERP somente um número finito de vezes, o número de novas tentativas OOTB (predefinido) é 25.
O número de novas tentativas de envio de recibos no status Aguardando processamento é controlado pelo parâmetro Application.Receiving.MaxRetriesToSendPushFailedReceipts, o valor padrão é definido como 25. Após 25 novas tentativas, a Ariba interrompe o envio do recibo para o sistema ERP.
É feita uma nova tentativa de enviar os recibos uma vez a cada 6 horas, de acordo com a tarefa programada ProcessPendingReceipts.
O valor do parâmetro pode ser aumentado de acordo com a necessidade empresarial. No entanto, não é recomendado ir além de 1500.
- Aumentar a contagem de novas tentativas sem corrigir o motivo Erro de push de ERP não ajudará a enviar os recibos com êxito.
- A causa do Erro de push de ERP precisa ser corrigida no lado do ERP.
- Se o parâmetro for aumentado, a Ariba tentará enviar novamente todos os recibos que estão no status Aguardando processamento no realm, isso não pode ser controlado nem limitado somente a recibos específicos.
- Se você precisar evitar que os recibos sejam enviados para o ERP assim que o parâmetro for aumentado, deverá usar a opção Forçar processo em recibos e processá-los manualmente no ERP. Forçar processo não será enviado novamente para o ERP, mas será atualizado para o status Processado.
- Quando o parâmetro Application.Receiving.EnableProcessPendingReceipts está habilitado, os recibos no status Em processamento também serão exportados. Isso não se aplica à exportação do canal de arquivos.
Consulte o seguinte artigo para obter mais informações:
KB0403226: Como resolvo recibos que não estão sendo enviados ao meu ERP?
KB0912556: Como posso localizar todos os recibos no estado Aguardando processamento?
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Compras > Recebimento > Importação/exportação de recibo