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Os recibos com falha não foram exportados para o sistema ERP (Enterprise Resource Planning) e permanecem parados no status Aguardando processamento depois de receberem erros de push de ERP várias vezes quando foram exportados anteriormente.
Os recibos no status Aguardando processamento serão exportados/reenviados para o ERP somente um número finito de vezes, o número de novas tentativas OOTB (predefinido) é 25.
O número de novas tentativas de envio de recibos no status Aguardando processamento é controlado pelo parâmetro Application.Receiving.MaxRetriesToSendPushFailedReceipts, o valor padrão é definido como 25. Após 25 novas tentativas, a Ariba interrompe o envio do recibo para o sistema ERP.
É feita uma nova tentativa de enviar os recibos uma vez a cada 6 horas, de acordo com a tarefa programada ProcessPendingReceipts.
O valor do parâmetro pode ser aumentado de acordo com a necessidade empresarial. No entanto, não é recomendado ir além de 1500.
- Aumentar a contagem de novas tentativas sem corrigir o motivo Erro de push de ERP não ajudará a enviar os recibos com êxito.
- A causa do Erro de push de ERP precisa ser corrigida no lado do ERP.
- Se o parâmetro for aumentado, a Ariba tentará enviar novamente todos os recibos que estão no status Aguardando processamento no realm, isso não pode ser controlado nem limitado somente a recibos específicos.
- Se você precisar evitar que os recibos sejam enviados para o ERP assim que o parâmetro for aumentado, deverá usar a opção Forçar processo em recibos e processá-los manualmente no ERP. Forçar processo não será enviado novamente para o ERP, mas será atualizado para o status Processado.
- Quando o parâmetro Application.Receiving.EnableProcessPendingReceipts está habilitado, os recibos no status Em processamento também serão exportados. Isso não se aplica à exportação do canal de arquivos.
- Consulte KB0403226 - Como resolvo recibos que não estão sendo enviados ao meu ERP? para obter mais informações.
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