Le ricevute non riuscite non sono state esportate nel sistema ERP (Enterprise Resource Planning) e rimangono bloccate in stato In attesa di elaborazione dopo aver ricevuto più volte errori di push ERP quando sono state esportate in precedenza.

SAP Ariba Buying and Invoicing

Le ricevute con stato In attesa di elaborazione verranno esportate/inviate nuovamente a ERP solo un numero finito di volte, il numero predefinito di nuovi tentativi OOTB è 25.

Il numero di nuovi tentativi per il push delle ricevute con stato In attesa di elaborazione è controllato dal parametro Application.Receiving.MaxRetriesToSendPushFailedReceipts; il valore predefinito è impostato su 25. Dopo 25 nuovi tentativi, Ariba smette di inviare la ricevuta al sistema ERP.

Si tenta di inviare nuovamente le ricevute una volta ogni 6 ore, in base all'attività pianificata ProcessPendingReceipts.

Il valore del parametro può essere aumentato in base alle esigenze aziendali. Tuttavia, si sconsiglia di andare oltre i 1500.

• Aumentare il numero di nuovi tentativi senza correggere il motivo dell'errore di push ERP non aiuterà a inviare correttamente le ricevute.
• La causa dell'errore di push ERP deve essere risolta sul lato ERP.
• Se il parametro viene aumentato, Ariba tenterà nuovamente di inviare tutte le ricevute con stato In attesa di elaborazione nel realm; questo non può essere controllato né limitato a ricevute specifiche.
• Se è necessario impedire l'invio di ricevute al sistema ERP una volta aumentato il parametro, utilizzare l'opzione Forza processo nelle ricevute ed elaborarle manualmente nel sistema ERP. Forza processo non verrà inviato di nuovo all'ERP, ma viene aggiornato allo stato Elaborato.
• Quando il parametro Application.Receiving.EnableProcessPendingReceipts è abilitato, vengono esportate anche le ricevute con stato Elaborazione in corso. Ciò non è applicabile all'esportazione del canale dei file.

Fare riferimento al seguente articolo per ulteriori informazioni:

KB0403226: Come risolvere le ricevute che non è stato possibile inviare al sistema ERP?

KB0912556: Come posso trovare tutte le ricevute in stato In attesa di elaborazione?

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