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Los recibos fallidos no se exportaron al sistema ERP (Planificación de recursos empresariales) y permanecen atascados en el estado Esperando procesamiento después de recibir Errores de inserción ERP varias veces cuando se exportaron anteriormente.
Los acuses de recibo en estado Esperando procesamiento se exportarán/reenviarán a ERP solo un número finito de veces, el número OOTB (listo para usar) de reintentos es 25.
El número de reintentos para insertar recibos en el estado Esperando procesamiento está controlado por el parámetro Application.Receiving.MaxRetriesToSendPushFailedReceipts, el valor predeterminado está establecido en 25. Después de 25 reintentos, Ariba deja de enviar el recibo al sistema ERP.
Los recibos se vuelven a intentar enviarse una vez cada 6 horas, según la tarea programada ProcessPendingReceipts.
El valor de parámetro se puede aumentar según las necesidades empresariales. Sin embargo, no se recomienda ir más allá de 1500.
- Aumentar el recuento de reintentos sin corregir el motivo del error de inserción de ERP no ayudará a enviar los recibos correctamente.
- La causa del error de inserción de ERP debe corregirse en el lado de ERP.
- Si el parámetro aumenta, Ariba volverá a intentar enviar todos los recibos que tengan el estado Esperando procesamiento en el territorio, esto no se puede controlar ni limitar solo a recibos específicos.
- Si necesita evitar que los recibos se envíen a ERP una vez que se aumente el parámetro, debe utilizar la opción Forzar proceso en recibos y procesarlos manualmente en ERP. Forzar proceso no se enviará de nuevo a ERP, pero se actualiza al estado Procesado.
- Si el parámetro Application.Receiving.EnableProcessPendingReceipts está activado, también se exportarán los recibos con el estado Procesando. Esto no se aplica a la exportación de File Channel.
- Consulte KB0403226 - ¿Cómo resuelvo los recibos que no se han enviado a mi ERP? para obtener más información.
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