Svar på vanliga frågor KB0395837
E-post
Varför kan jag inte svara på en upphandlingshändelse?
Symtom

Varför kan jag inte svara på en upphandlingshändelse? Varför saknas knappen Skicka svar i en upphandlingshändelse? Varför kan jag inte lämna ett bud i en auktion?


Lösning

Det kan finnas flera olika orsaker till att du kan sakna möjlighet att ange svar på en händelse.

Använd följande tips om problemsökning för att hjälpa dig att skicka svar:

  1. Är händelsen öppen för svar?
    • Statusen Öppen visas i det övre högra hörnet för en händelse som är tillgänglig för svar tillsammans med den tid som återstår.
    • Kontakta köparen och be den öppna händelsen/frågeformuläret på nytt för dig om status är Väntar på val, Stängd eller Pausad.
  2. Har du accepterat händelseförutsättningarna?
    • Om du inte har skickat händelseförutsättningar eller om skickade förutsättningar fortfarande väntar på köparens godkännande kan du inte gå vidare i händelsen. Se dessutom till att du har passerat alla grindar för åtkomst/deltagande som konfigurerats i händelsen. Gå till steget Granska och acceptera förutsättningar i checklistan för att skicka förutsättningarna.
  3. Har du valt partier?
    • I auktioner och andra typer av händelser kan du behöva skicka partier i steget Välj partier innan du kan ange ett svar. Efter att du har valt partier kan du svara på frågor i händelsen.
  4. Visar du steget Skicka svar i checklistan?
    • Om du visar händelseinnehåll i något annat steg än Skicka svar i checklistan som visas till vänster kommer du inte att kunna visa svarsfält för frågorna.
  5. Har projektägaren gett möjlighet att svara på frågorna?
    • Projektägaren kan välja att inte ge möjlighet att ladda upp någon information. Det kan gälla endast några frågor i händelsen eller hela händelsen. Kontakta projektägaren via händelsemeddelanden.

Visa även

Instruktioner om hur du skickar ditt svar finns på Hur svarar jag på en upphandlingshändelse?



Gäller för

Strategisk upphandling > Upphandlingshändelser

Användningsvillkor  |  Copyright  |  Säkerhetsinformation  |  Sekretess