Pourquoi ne puis-je pas répondre à un événement de sourcing ? Pourquoi le bouton Soumettre une réponse est-il absent d'un événement de sourcing ? Pourquoi ne puis-je pas soumettre une offre dans une enchère ?

Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles vous ne pouvez pas saisir de réponses à un événement.

Suivez les conseils de dépannage suivants pour vous aider à soumettre votre réponse :

1. L'événement est-il ouvert aux réponses ?
   • Le statut Ouvert apparaît dans le coin supérieur droit pour un événement pouvant recevoir des réponses, ainsi que le temps restant.
   • Si le statut est En attente de sélection, Fermé ou En pause, contactez votre acheteur pour lui demander de rouvrir l'événement/le questionnaire pour vous.
2. Avez-vous accepté les conditions préalables de l'événement ?
   • Si vous n'avez pas soumis les conditions préalables à l'événement ou si les conditions préalables soumises sont toujours en attente de l'approbation de l'acheteur, vous ne pouvez pas avancer dans l'événement. De plus, assurez-vous d'avoir levé toutes les barrières d'accès/de participation mises en place pour l'événement. Pour soumettre les conditions préalables, passez à l'étape Vérifier et accepter les conditions préalables de la liste de contrôle.
3. Avez-vous sélectionné des lots ?
   • Dans les enchères et certains types d'événements, vous devrez peut-être soumettre des lots à l'étape Sélectionner les lots avant de saisir des réponses. Après avoir sélectionné les lots, vous pourrez répondre aux questions de l'événement.
4. Voyez-vous l'étape Soumettre une réponse de la liste de contrôle ?
   • Si vous voyez le contenu de l'événement à une étape autre que Soumettre une réponse dans la liste de contrôle figurant à gauche, vous ne pourrez pas afficher les champs de réponse pour les questions.
5. Le propriétaire du projet a-t-il fourni une option pour répondre à la question ?
   • Le propriétaire du projet peut choisir de ne pas fournir d'option pour télécharger des informations sur le serveur. Cela peut s'appliquer uniquement à certaines questions de l'événement ou à l'ensemble de celui-ci. Vous pouvez contacter le propriétaire du projet via des messages d'événement.

Pour savoir comment soumettre votre réponse, reportez-vous à Comment répondre à un événement de sourcing ?

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