Hvorfor kan jeg ikke svare på en indkøbshændelse? Hvorfor mangler knappen Send svar i en indkøbshændelse? Hvorfor kan jeg ikke sende et bud i en auktion?

Der er flere mulige årsager til, at du måske ikke kan sende svar til en hændelse.

Brug følgende fejlfindingstips til at få hjælp til at sende dit svar:

1. Er hændelsen åben for svar?
   • Statussen Åben samt den resterende tid vises i øverste højre hjørne for hændelser, der er tilgængelige for svar.
   • Hvis statussen er Afventer valg, Lukket eller På pause, bedes du kontakte din køber og bede om at få genåbnet hændelsen/spørgeskemaet for dig.
2. Har du accepteret hændelsens forudsætninger?
   • Hvis du ikke har sendt hændelsesforudsætninger, eller hvis de indsendte forudsætninger stadig afventer køberens godkendelse, kan du ikke komme videre i hændelsen. Sørg desuden for, at du har ryddet alle adgangs-/deltagelsesgates, der er konfigureret i hændelsen. For at sende forudsætningerne, skal du gå til trinnet Evaluer og accepter forudsætninger på tjeklisten.
3. Har du valgt partier?
   • I auktioner og nogle typer hændelser skal du muligvis sende partier på trinnet Vælg partier, før du sender svar. Når du har valgt partier, kan du svare på spørgsmål i hændelsen.
4. Kigger du på trinnet Send svar på tjeklisten?
   • Hvis du kigger på hændelsesindholdet på et andet trin end Send svar på tjeklisten til venstre, vil du ikke kunne få vist svarfelter for spørgsmålene.
5. Har projektejeren gjort det muligt at svare på spørgsmålet?
   • Projektejeren kan vælge ikke at gøre det muligt at uploade oplysninger. Dette kan gælde for enkelte spørgsmål i hændelsen eller for hele hændelsen. Du kan kontakte projektejeren via hændelsesmeddelelser.

Du kan finde vejledning til, hvordan du sender dine svar i Hvordan svarer jeg på en indkøbshændelse?

Strategic Sourcing > Indkøbshændelser