Foire aux questions KB0395745
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Quand ma facture sera-t-elle payée ?
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Quand ma facture sera-t-elle payée ?


Environnement

SAP Business Network


Résolution

Une fois que vous avez soumis une facture, votre client la reçoit et commence à la traiter. Si la facture ne comporte aucune erreur, votre client l'approuve et en accuse réception pour paiement. Cette approbation déclenche une notification contenant des informations sur le statut de la facture.

Votre client peut, de manière facultative, vous envoyer des mises à jour de paiement et indiquer la date à laquelle vous serez payé, qui est calculée à partir des conditions de paiement figurant sur la facture.

Si votre client n'a pas fourni d'informations sur le paiement planifié, le meilleur moyen de trouver quand votre facture approuvée sera payée est de le contacter.

Notez que SAP Business Network Customer Support ne peut fournir aucune information sur le paiement de votre facture. Il incombe à votre client de vous informer de la date à laquelle vous serez payé.

Si vous avez des questions concernant le paiement de votre facture, vous devrez vous adresser directement à votre acheteur, car le paiement est effectué de sa société à la vôtre. Le paiement ne transite jamais par le système SAP Business Network.



S'applique à

Documents de transaction > Administration de document de transaction > Factures d'administration de document de transaction
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Transaction (facturation)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Paiements
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Paiements > Paiements planifiés
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Paiements > Règlements

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