 |
| ||||||||
Supportanteckning KB0395668
Begäran om uppdatering av fakturastatus misslyckades på grund av fel: Det går inte att hitta dokumentet med documentID XXXXX
Denna kunskapsdatabasartikel har maskinöversatts. SAP ger ingen garanti för maskinöversättningens riktighet eller fullständighet. Du kan se ursprungsinnehållet genom att växla till engelska via språkväljaren.
Symtom
Dokument för Invoice StatusUpdateRequest misslyckas med följande fel: Det går inte att hitta dokumentet med documentID XXXXX
Orsak
- Det finns inga dokument i ditt Business Network-konto med samma ID som refererades i dokumentet StatusUpdateRequest.
- Dokumentet som refereras i StatusUpdateRequest finns i Business Network-kontot men tillhör en annan leverantör
- Det dokumentdatum som är relaterat till den faktura som refereras i SUR är inte korrekt.
Lösning
Köparen måste verifiera om dokument-ID är korrekt så att det matchar ett befintligt dokument i deras Business Network-konto eller korrigera uppgifterna där dokumentet StatusUpdateRequest genereras så att det refererar till rätt leverantörskonto och korrekt dokumentdatum.
Gäller för
SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Transaktionsdokument > Transaktion (fakturering)