 |
| ||||||||
Информация от службы поддержки KB0395668
Запрос обновления статуса счета не выполнен из-за ошибки: не найден документ с documentID XXXXX
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом
Документы запроса статуса счета не выполнены с ошибкой: не найден документ с ид. документа XXXXX
Причина
- В вашей учетной записи Business Network нет документа с тем же идентификатором, на который ссылается документ StatusUpdateRequest.
- Документ, на который ссылается StatusUpdateRequest, существует в учетной записи Business Network, но принадлежит другому поставщику
- Дата документа, связанная со счетом-фактурой, на которую ссылается SUR, не является правильной.
Разрешение
Покупатель должен проверить правильность идентификатора документа, чтобы он соответствовал существующему документу в его учетной записи Business Network, или исправить учетные данные, для которых создается документ StatusUpdateRequest, чтобы он ссылался на правильную учетную запись поставщика и правильную дату документа.
Применимо к
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документы транзакций > Транзакция (выставление счетов-фактур)