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Nota de suporte KB0395668
Falha na solicitação de atualização do status da fatura devido ao erro: não é possível localizar o documento com o código do documento XXXXX
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Sintoma
Os documentos Invoice StatusUpdateRequest falham com o erro o seguinte erro: Não é possível localizar o documento com o documentID XXXXX
Causa
- Não existe nenhum documento em sua conta do Business Network com o mesmo código que foi referenciado no documento StatusUpdateRequest.
- O documento referenciado no StatusUpdateRequest existe na conta do Business Network, mas pertence a um fornecedor diferente
- A data do documento relacionada à fatura referenciada no SUR não é a correta.
Resolução
O comprador precisa verificar se o código do documento está correto, de modo que ele corresponda a um documento existente em sua conta do Business Network ou corrigir as credenciais para as quais o documento StatusUpdateRequest está sendo gerado para o, para que ele referencie a conta de fornecedor correta e corrija a data do documento.
Aplicável a
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Documentos de transação > Transação (faturamento)